交警队连服务大厅都这么牛！

nhhyb2

      今天去交警队处理违章，取号机取了个22号，看见服务大厅前面没有人在处理，就直接交上了取的号，答得前面还有号，产生问题一：取号了人不在，后面的号应该等着？（当时我没说）；
    终于叫到我的号了，来到一号窗口，交上老婆的驾驶证、身份证和行驶证（行驶证是我的名字），一号窗口工作人员说，要驾驶证的本人来（说的没错），我说本人就在旁边，此时我老婆在旁边嘀咕了一句-----怎么别人驾驶证扣分不要本人来也没关系呢？
此时窗口工作人员作出了一个令我吃惊的举动，她把驾驶证等证件伸手一提，说道-----你拿到不用本人来的地方去处理吧；此时产生第二个问题：本人已在窗口办理违章，还有必要到不需要本人到场的地方去处理？这不得不令人再反问几个问题：
1、你们处理违章是不是都需要本人到场？据我所知很多都是本人没到过现场；
2、就算所有人都是到场了，当你听到别人说你们处理时存在这种问题，作为工作人员首先应该是解释或者说宣传，总不至于摆出一副得理不饶人的样子，叫别人不要找你办理，一副说不得的样子；
最后一句：别再破坏国家工作人员的形象了，人民公仆为人民，老百姓骂的已经够多，作为权力部门更应自律。
多做好事，共勉之！

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县公安局交警大队回复，见第81楼
网民nhhyb2：
     你所反映的情况我大队已作了调查。首先，就我大队工作人员的服务态度向你表示歉意！此外，交管部门对交通类的违法行为可以分为现场处罚和非现场处罚。其中非现场处罚过程中，按照《道路交通安全违法行为处理程序规定》，可以对直接违法行为实施人、车辆所有人、车辆实际保管人进行处罚。处理交通类违法行为时，被处罚人员必须携带本人驾驶证、身份证等有效证件。这既是法律法规要求，也保护了公民的合法权益。我大队将努力提高窗口工作人员的服务态度、意识，改进窗口单位的服务能力。感谢你对我大队的工作提出的宝贵意见，也希望你继续对我大队的各项工作进行监督！
                                                                                         宁海县公安局交通警察大队
                                                                                               2012年4月18日

黑狼ing

估计你刺激到他了

jameschai

公仆=混日子的

asan333333

自己部门需要大力整顿，别就顾着整草民网民。

想到做到

现在不至于那么差吧，估计双方都有一定的问题。

舊硬真莖

天朝向来如此

xulingbing

{:soso_e111:}它就是一颗老鼠屎

可馨1103

楼主这些公仆是上帝,你不能得罪她们的,不然吃亏的是自己.

hejbb

路过

灵风

昨天我去交通法庭，1点半等到2点半，没人上班，没有去向牌，没有职务栏，没有投诉电话。。。。。{:soso_e103:}