**布艺退货收取40％的违约金是否合理

wennuan

我就在顾家布艺买的，平台把我的关键词涂黑了

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波萝波萝

原订情况是沙发购买来时，有处放。情况放生意外变化，沙发没处放。这种情况又不好对外人说，如此如此情况现实中确实也会发生。要不解释不了下订金几天后，为何要退款？

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彬binbin

wennuan 发表于 2022-7-7 12:31
退就40％的手续费，

有什么东西是退了要40%的手续费    听也没听到过

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波萝波萝

订金和定金。定金可退，订金可以不退。

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wennuan

波萝波萝 发表于 2022-7-7 16:09
订金和定金。定金可退，订金可以不退。

老板要我全款的40％违约金，

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wennuan

彬binbin 发表于 2022-7-7 16:08
有什么东西是退了要40%的手续费    听也没听到过

平台标题都给我涂了，

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波萝波萝

大件物品运费高，一来一回的，物品必定磨损。厂家和商家为你一个顾客，也是背了风险的。一件大件物品在野蛮快递中损坏是常有的事。

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波萝波萝

在收货不退款情况下，店家收到损坏物品只能退回厂家重换一个。我们网购收到一点损坏时怕麻烦只能算了先用着。而顾客在实体店付款购买的，是要求物品完好无损的。

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波萝波萝

双方好好协商沟通。等物品运回厂家无损，店家就少了背风险。那时双方就可以轻松谈判了。

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wennuan

波萝波萝 发表于 2022-7-7 18:39
大件物品运费高，一来一回的，物品必定磨损。厂家和商家为你一个顾客，也是背了风险的。一件大件物品在野蛮 ...

预订期内，刚下单，没收到货，

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