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楼主: wennuan

[装修案例] **布艺退货收取40%的违约金是否合理

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 楼主| 发表于 2022-7-7 15:47:32 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
我就在顾家布艺买的,平台把我的关键词涂黑了
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发表于 2022-7-7 16:06:13 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
原订情况是沙发购买来时,有处放。情况放生意外变化,沙发没处放。这种情况又不好对外人说,如此如此情况现实中确实也会发生。要不解释不了下订金几天后,为何要退款?
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发表于 2022-7-7 16:08:15 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
wennuan 发表于 2022-7-7 12:31
退就40%的手续费,

有什么东西是退了要40%的手续费    听也没听到过
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发表于 2022-7-7 16:09:30 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
订金和定金。定金可退,订金可以不退。
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 楼主| 发表于 2022-7-7 16:30:49 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
波萝波萝 发表于 2022-7-7 16:09
订金和定金。定金可退,订金可以不退。

老板要我全款的40%违约金,
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 楼主| 发表于 2022-7-7 16:32:02 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
彬binbin 发表于 2022-7-7 16:08
有什么东西是退了要40%的手续费    听也没听到过

平台标题都给我涂了,
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发表于 2022-7-7 18:39:16 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
大件物品运费高,一来一回的,物品必定磨损。厂家和商家为你一个顾客,也是背了风险的。一件大件物品在野蛮快递中损坏是常有的事。
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发表于 2022-7-7 18:44:57 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
在收货不退款情况下,店家收到损坏物品只能退回厂家重换一个。我们网购收到一点损坏时怕麻烦只能算了先用着。而顾客在实体店付款购买的,是要求物品完好无损的。
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发表于 2022-7-7 18:52:02 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
双方好好协商沟通。等物品运回厂家无损,店家就少了背风险。那时双方就可以轻松谈判了。
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 楼主| 发表于 2022-7-7 19:00:18 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
波萝波萝 发表于 2022-7-7 18:39
大件物品运费高,一来一回的,物品必定磨损。厂家和商家为你一个顾客,也是背了风险的。一件大件物品在野蛮 ...

预订期内,刚下单,没收到货,
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