小区停车车胎被扎，物业该赔吗？

江浸月

      小区停车位是业主高频使用的公共空间，也是物业服务纠纷高发点。业主将车辆停在小区内，若频繁遭到损坏，责任该由谁承担呢？近日，云南个旧法院审结一起案件，通过明确权责、精准适用法律，既回应业主合理诉求，也为物业服务企业履职划清边界，传递依法维权、依规履职的法治导向。
      案情回顾：包月停车遭“黑手”，车胎两度被扎
      2025年7月，业主王某向小区物业缴纳了3个月共450元的停车费，将车辆停放在小区公共车位。然而在2025年8月至9月间，车辆后两次被扎胎，累计产生维修费、拖车费等损失2500.72元。由于监控存在盲区，侵权人一直未能找到。王某认为物业未尽其责，遂将其告上法庭，要求赔偿全部损失。
      争议焦点：停车费≠保管费？物业公司该担责吗？
      面对索赔，双方各执一词。业主王某主张，缴纳物业费和停车费后，物业公司有义务保障车辆安全，小区监控有盲区、巡逻未发现侵权行为，属管理失职，应全额赔偿；物业公司则辩称，每月150元是“场地使用费”而非“车辆保管费”，仅对应基础秩序维护，且小区有24小时巡逻和监控日常维护，事发后配合警方调查，已尽管理义务，车辆受损系第三方侵权，业主自身也未尽妥善保管义务，请求驳回全部诉求。
      法院裁判：物业存在安全保障瑕疵，承担七成责任
      经审理认为：物业负有安全保障义务。业主按时交纳物业费与停车费，双方即成立物业服务合同关系。依据《中华人民共和国民法典》第九百三十七条、第九百四十二条第一款及《物业管理条例》第三十五条规定，物业对业主财产安全负有法定保障义务，该义务不因“场地使用费”表述而免除，未按约定履行服务致业主受损需担责。
      物业履职存在瑕疵。案涉车位监控存在明显盲区，无法锁定侵权人，物业虽有巡逻但未及时排查车辆旁异物隐患，未能阻止损害发生，构成安全保障义务履职瑕疵。
      有限安全保障，双重义务并存。物业的保障义务是“合理限度内”，并非绝对保证车辆不受损害。本案损害直接来自第三方侵权，业主也可向侵权人追偿。同时，业主自身也应注意车辆停放安全。综上，法院判令物业公司承担70%赔偿责任，赔付王某1750.5元，驳回其他诉讼请求。
      法官释法：停车费≠保管费，但物业不能“一收了之”
      本案是典型的物业服务合同纠纷，核心在于明晰业主与物业的权责边界，为广大市民和物业服务企业提供明确指引。
      停车费的性质：小区收取的停车费，一般是对公共场地使用的补偿与管理费用，并不直接构成车辆保管合同。但这不意味着物业无需对业主的车辆安全负责。
      物业的义务范围：物业应当做好公共区域的秩序维护、安全监控、日常巡逻，并及时处理安全隐患。若因管理不到位导致业主财产受损，仍需承担相应责任。
      业主的配合义务：业主也应遵守停车规范，注意关窗锁车，遇到可疑情况及时向物业反映或报警。
      温馨提醒：共建和谐小区，双方均需努力
      物业服务企业应以此案为戒，定期检查监控是否覆盖全面，加强重点时段与区域的巡查，建立安全隐患排查机制，切实履行“合理安全保障”职责。小区业主需遵守管理规定停放车辆，保留好缴费凭证。若车辆受损，第一时间拍照、报警并联系物业固定证据，依法理性维权。社区治理中，唯有物业尽责、业主守规、邻里互助，才能化解纠纷，共建平安和谐小区。
      来源：红河州中级人民法院

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青山绿水~

不懂什么是“个旧法院”

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