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发表于 2010-12-3 13:30:42 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自浙江
本帖最后由 wingwi 于 2010-12-3 17:18 编辑

     对于服务中存在的问题,公说公有理,婆说婆有理,但毕竟只是有点态度问题,但这态度也是出于事实不能穿而顾客提醒未果,顾客还在尝试穿,怕衣服受损而语气重了些,从此事中看出离顾客说的恶心远是有很大的夸张,或是无中生有。
     其实您也觉得桃子的态度是好的,服务员态度不好,那你大可以告诉桃子,她的电话号码大大的贴在玻璃橱窗上面。
     希望您能为此事向她道歉。
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发表于 2010-12-3 13:53:08 | 显示全部楼层 | 来自浙江
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发表于 2010-12-3 13:54:24 | 显示全部楼层 | 来自浙江
有的人,自身感觉有优越感
谁知处处受气
该反省了
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 楼主| 发表于 2010-12-3 13:57:19 | 显示全部楼层 | 来自浙江
本帖最后由 wingwi 于 2010-12-3 14:00 编辑

拉链肯定有些紧,说明有可能会拉暴,同时证明服务人员的提醒为正确,服务人员的语气相对较重,但并没有辱及顾客,语气只是一个人的个性使然,当然在服务中这种态度却也不该,但作为一个顾客,不能因为自己胃口不好而说这菜有毒。而在共众媒体上发布此等言论,造成对商家声誉的影响更是不理智,可先向其老板反应此事,让其老板作出处理才为是。
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 楼主| 发表于 2010-12-3 13:58:17 | 显示全部楼层 | 来自浙江
有的人,自身感觉有优越感
谁知处处受气
该反省了
羽花飞 发表于 2010-12-3 13:54



    明事理的人呀,去你的花店逛逛了。
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Lv.21 亲王

幸福的瞬间,只因为有你有我

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发表于 2010-12-3 14:04:17 | 显示全部楼层 | 来自浙江
明事理的人呀,去你的花店逛逛了。
wingwi 发表于 2010-12-2 18:58



    因为自身有优越感的人,我碰到太多了
尤其是在机关单位,学校,医院等单位上班的女人,更加得意忘形
对服务人员大声呵斥,不尊重别人,还妄想得到别人的尊敬
不过,我不是随便呵斥几声就能服软的
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 楼主| 发表于 2010-12-3 14:06:44 | 显示全部楼层 | 来自浙江
这样的人是挺多的,当然也不是决对的,现在老师里面也有极品的。医生里面也有变态的,社会风气吧。人无完人,但是自己要提出来让人指责,也就随便她了。
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发表于 2010-12-3 14:07:02 | 显示全部楼层 | 来自浙江
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发表于 2010-12-3 14:08:17 | 显示全部楼层 | 来自浙江
拉链肯定有些紧,说明有可能会拉暴,同时证明服务人员的提醒为正确


;P
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发表于 2010-12-3 14:10:43 | 显示全部楼层 | 来自浙江
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