本帖最后由 我爱简 于 2012-9-6 09:04 编辑
东城阳光官方的ID刚注册，24小时后才能发贴，所以让我帮忙代发一下帖子。
关于学生午餐过失的公开道歉，以下为全文。
宁海县东城阳光营养配送有限公司（以下简称为“东城阳光” ）关于9月1日城区小学配送中餐的绿豆汤的解释和道歉！ 首先感谢各位家长和网友对我们工作的监督。 本学期以来，城区小学中餐由东城阳光提供，因为是刚接手这项工作，经验不足，流程生疏，出现了一些问题给各位家长和网友造成了一些困惑，对此我们表示深深的歉意。 关于网友提出的第一个问题。有的学校和有的班级有绿豆汤而有的没有的问题，是因为配送汤在搞一个试点。因为本公司采用了市面上最好的保温箱，保温效果很好，放在保温箱里的食物包括汤到学校后温度仍然保持在75度以上，考虑到汤是否会烫伤学生的安全问题及洒到课桌上的卫生问题，我们经过和相关部门商量后决定对是否配热送汤进行一个试点，此次是选了城南小学，城西小学，实验小学，潘天寿小学，回浦小学五个校区进行配送汤试点。我们也在考虑是否可以把热汤改成一些营养成分比较高的水果或者牛奶之类。对于这个问题没提前跟家长们沟通，给大家造成疑惑我们再次表示歉意； 关于有的网友提出在试点的校区中有的班级没发到绿豆汤，是因为开学第一天，配送工人工作失误造成的，本公司已经对有关配送人员作出了处理。公司为全校学生的汤都准备好的，以后我们会加强管理，力争不再出现这种低级失误。 我们一共有 13辆配送车，经过开学第一天的配送，因交通和配送时间等原因，发现配送车辆不够，我们马上又根据实际情况商量再预定了五辆配送车，保证第一时间把热腾腾的饭菜送到学校让孩子们就餐。
请各位家长放心，我们也有孩子，能体会您的爱子之心。广大网友、家长对学生午餐的关注，都是在对社会未来的期盼，同样，我们也对祖国的未来和花朵，满怀期许，细心呵护。我们能为参与到孩子成长的进程中，倍感荣幸。所以，在维持成本开支的前提下，我们更希望以社会公益的思维理念，来从事这个神圣的工作。当然这个理想需要很长的时间来走，希望我们的努力和诚心，能得到广大网友和社会的理解和包容。
相信有了各位网友和家长对东城阳光小学生午餐配送工作的监督，我们的工作会越来越好！如果您有什么宝贵建议，我们一定会耐心听取，在我们力所能及的范围内采纳您的建议，也可以发送到我们邮箱 dcyyps@163.com 或打我们的监督电话0574-65560555 最后，再次为我们的过失，向学生，家长以及社会公众道歉！ 宁海县东城阳光营养配送有限公司
作为网友，个人对东城阳光提个意见，对于这次没有分到绿豆汤的学校班级，统计人数，每人退1元。
因为收了7.5元的费用，却有的有绿豆汤，有的没有，你们也承认是工作派送失误，既然是你们的失误，就不能让学生承担经济损失。虽然只是1元钱，大家都不太在意，但是赔偿1元钱的最大意义，在于东城阳光愿意承担自己过失造成的损失的后果，体现勇于负责的企业文化。
我向来比较喜欢遵循游戏规则，这次大家对东城餐饮刚刚接手，流程生疏的宽容和谅解，并不能成为免责的理由，和逃避经济责任的借口。
希望东城阳光慎重考虑！
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狗仔卡
发表于 2012-9-5 16:09:58
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楼主
发表于 2012-9-5 16:14:43
