手机下载各种问题汇总

阿坤

1、
诺基亚N85、N72等S60系列，顾客下载主题，安装在手机上之后，找不到主题？

答：菜单——手机设置——常规——个性化设置——主题—标准

2、
国产机的数据线、充电线经常说错，把充电线当作数据线销售，这个要引起注意，不懂的话可以问下载员。

3、
诺基亚、三星、索爱等贸易机，知道是可以下载，但不知道如何用数据线下载？

答：贸易机有些是要需要数据线跟手机自带的光盘PC套件，如果没有，有些手机就是无法下载的，一些手机可以在手机里面找到连接，有一个数据存储或者大容量存储那就不需要PC套件。

4、
黑名单、来电归属地软件哪些手机可以安装?

答:诺基亚S60系列(智能机),多普达全系列,联想ET系列,摩托A3100等所有智能系列才能安装第三方软件.

5、
关于手机自带JAVA功能如何分辨？

答：诺基亚手机都是已经有这个功能不过在菜单里都是没有显示的，其它一贸易机可能有写明，但大多数是没有写明的，国产必须写明才可以使用.

阿坤

1、
金立M10自带的语音拨号，语音呼叫功能找不开？

答：按住侧面，有上下方向键的，上键，再加上命令打开+“功能菜单”比如说（打开“短信”）

2、
联想A510官方参数是支持JAVA，但是实际上是不支持下

载QQ的，请营业员注意一下。（我已经测试过了，碰到有顾客要下载QQ）

3、
一个顾客的手机通讯录容量已经超出手机卡容量，如果想

要帮忙把通讯录给转移过来，就必须跟同品牌的手机才行，原来的手机必须要处带数量据线，如果不相同的品牌不一定能导出来，因为每个品牌的所用的通讯录格式不一样（vcf 、csv、nfb等等）这个要跟顾客讲明。

阿坤

1、 港利通、金立等国产手机蓝牙接收音乐接收不了？

答：手机默认的蓝牙存储路径是手机，一些国产手机本身没有内存，所以无法接收，首先要把蓝牙打开，选择设置——存储位置——内存卡——确定，文件传输设置——分享目录——选择存储

卡，目录权限——选择自由存取。

2、
国产手机无法用蓝牙耳机接听电话或歌曲？

答：手机蓝牙打开后，连上蓝牙耳机，蓝牙设置当中有一个声音路径选择，你要选转至免持装置。默认的是留在手机。

3、E66屏幕会旋转，想把它关掉。

答：菜单——工具——设置——常规——个性化选择——屏幕旋转——关闭——切换至全屏视图——关

4、E71声控命令不会用？

答：手机右侧有个圆圈的按键，就是声控命令按钮，如果想要用声控命令，就必须也先在声控标签里先添加所需菜单，操作方法：

工具——声控命令——选项——新应用程序——（名片夹、文件管理、信息等）添加好后。按一下声控命令按钮，弹出请讲声控命令，对着说信息，或者名片夹里的人名就OK了。

5、E66、E71手机待机画面的快捷功能取消掉？

答：菜单——工具——设置——常规——个性化选择——主屏幕——当前