在中国太平财产保险投保车险是我的悲哀

不言不懂

事情经过：
我开车（浙BC9**W）与8月18日早上在兴工一路与新圆一路交叉口与一辆浙B***5E发生撞车事故，然后我先报交警，再打保险公司报警电话，交警到了快速处理，叫我到理陪中心，我也收到保险公司短信：时间8点32 分，内容提示：您的报案号为076060801201400****，已安排现场勘察员***，联系电话1358666****如对案件察看有疑问，请联系1358666****或者拨打95589（中国太平），我打了现场勘察员电话叫我开到理陪中心，我就开到理陪中心，到那里以后接手里面的一系列处理，当然我什么证件都拿齐，理陪中心处理完就叫修理厂把车开走去修，下午15：30分我问修理厂什么时间能修，他说保险公司定审员没来过没法修理，这样一天时间就哪里去了，我就打现场勘察员1358666****，他说这个他没权定审，所以他不能来。因为委托什么泛华公估了，他不能定审的，（我好象没委托，保险合同都是中国太平），然后我态度强硬了，他是说帮我处理，15：50分时候我再打电话给现场勘察员13586663***时候说他帮我定审（又有权了），接下来走正常流程。今天早上看到太平一个短消息回访，问对此理陪打分：满意，一般，不满意。我回复不满意，他们马上电话回访，问我经过，我陈述了一遍，他说马上处理好给我答复，然后今天12点多我睡觉的时候有回访电话问我什么情况，我说又把昨天事情说了一下，叫他们处理，还告诉她服务态度好得让别人不能休息，她说好的，我就挂了，下午17点30左右又来电话解释，责任不是他们公司的，而是泛华评估的，是他们不来定审，其中又说过95589也是第3方的，跟他们公司没有关系的，搞得他们也不清楚事情叫我书面方式，他们才能处理。

三个疑问：
1，我保在中国太平，然后出现两个第三方，我作为投保人事先不知道，但是我知道钱付给什么单位。
2，昨天下午3点多时候我打太平理陪员公司电话他说他没权利处理，我态度强硬以后他过半个小时就能处理。
3，我投保单位没有定审权还叫我投保，这个单位有没有经营保险业务权利。

一个现象：在理陪中心有很多修理厂的人在拉业务，“有关系的”的修理厂的车他们第3方直接过去定审，自己找的修理厂结果就是第3方不给定审。

两个教训总结：
1， 投保必须有定审权的保险公司
2， 作为消费者必须有自我保护意识

林木木

保险公司就是骗子！什么奉献云云都是狗屁，否则骗子们怎么养家

落落星

，叫你投保的时候说的话那叫一个漂亮，态度那个诚恳，到理赔的时候就N多的手续，这个证明那个证明，都是一丘之貉，我去年投保的平安保险也是这样，出险了，叫他们先赔付交强险的那1万去医院也是要我们出具书面医院证明，什么证明一大堆，手续那叫一个繁琐。后来去法院的时候连法官都说平安的理赔最麻烦，真是无语

wiky

你没有经验而已，定损是有好几种方式的，而且你可以不选择维修厂，直接4s店定损维修。我从来没有遇到你那么复杂过，以前发生刮擦后，签完事故认定书，直接跑4s店定损。

落落星

太平是什么保险啊？不是太平洋？好像听朋友说太平洋保险赔付还是蛮快的啊？

不言不懂

太平财险，不是太平洋

不言不懂

妮玛最烦的跟他们不能定审还委托第三方，没有定审权就不要受理嘛！

酷酷

谁叫你自己瞎眼 投保小公司

牛皮糖...

wuya

知道了，太平就不考虑了。