退款被无理拒绝,不知道律师有何高见,能否解决这种问题?
对于只付了定金的客户而言,经常遭到宜搜销售人员电话追讨,言必称“我们有专业律师团队”,“不给钱就告违约”,部分不明就里的客户感觉不可思议,压力很大。现在,这些客户或将迎来一个春天。
近日,经过咨询专业律师,宜搜当前版本的合同被爆料存在硬伤。其中“没有合理理由必须支付余款”的条款具有极大的弹性,尤其在当前各大维权中心网站相继成立、维权群逐步合并统一的环境下,各类线索和证据已经极大丰富。“没有合理理由必须支付”已经变成“理由很合理,当然不能支付”,而且要追讨已经支付的定金。
我以自己亲身经历的教训,写出自己被忽悠的经过,来呼吁更多的人,特别是中小企业主不要轻易上当受骗。
事情的经过:
一 :邀约(多次电话+邀请函)
12月16日,先是接到短信,告之12月18日在太平洋国际大酒店有一个中小企业的推广活动,并且邀请了行业的专家与领导,所以邀请当地的中小型企业主和CEO参加。
随后的几天又接到N次(N>5)电话邀请参加,热情之至!
(注意,邀约的都是企业的CEO或者法人代表,非常有针对性)
二: 会议现场
去到现场, 根本就不是电话中说的什么中小型企业的推广, 而是有老师在台上宣传造势,什么专家滔滔不绝,眉飞色舞 从互联网的发展讲到未来3G移动的前景, 从阿里巴的马云, 讲到百度的关键词, 一个个互联网发迹的故事. 然后讲到宜搜的移动预告是如何稀缺品种, 拥有了后如何的财源滚滚.
三: 客户选词,现场POS消费
会议进行中,就不断的有客户来引导你去隔壁房间选词, 根本不给你思考的机会. 然后用一个喇叭,大声的说着,恭喜****先生拥有了****关键词十年. 不绝入耳.
恭喜””””先生抢注了,,三万(注,回来一查,这个词根本就没有被抢注, 明显的现场有托), 因为我也被宣讲的蠢蠢欲动, 正准备抢注这个呢,居然比我早一分钟被人抢注了.
于是在销售人员的的帮助下,也马上抢注了”中国**网”等两个关键词, 现场直接在POSS机上刷了四千元订金. 因为有客户在等着,所以急匆匆的离开了。
(注:为什么用**号替代,因为宜搜的人看到了后就马上能看到电话,会进行电话骚扰,昨天在天涯发贴后,就接到了骚扰电话,所说内容,句句属实!)
回来一想, 越想越不对.
我平时是一个非常理性消费的人, 总是想不明白为什么这一次会这么冲动消费? 为什么现场会有一种让人觉得慢了一秒就会抢注不到的效果呢?
第一:
为什么要打着各种旗号, 把人忽悠到会议场所去, 而不能光明正大的说销售宜搜的什么移动预告也好,或者直接说是宜搜的产品宣传活动, 为什么连这点勇气都没有? 这是一个好产品,好公司的应有作为吗?
第二: 稀缺资源根本不稀缺,绝对的虚假宣传
现场说得他们的产品是如何的稀缺产品, 利用大家对互联网的知之甚少.
那些词根本就不稀缺, 以服装为例 可以 地区+服装(光省级地区,市级地区就有多少?)可以服装+加工(贸易, 生产,销售等等), 又可以衍生多少? 然后中国服装和中国服装网 只有一个网字不同,又多了一倍出来. 光服装就可以是无穷尽也, 何来稀缺?
如果真是什么稀缺东东, 一年也就三五千元, 宜搜销售人员还不一个人抱他几个回家啊,哪里还能轮到外面的人来买哦?
再加上,现在移动平台不止宜搜这一家, 如雨后春笋冒出来N家, 在宜搜买的移动预告词,其他移动平台一样能够再卖, 那些词又何来稀缺一说.
第三,:
可以一年期限, 二年期限至十年期限来买
现场喇叭里喊出来的,都是十年的. 说实话,宜搜还能否再存在十年都是个未知数.
第四: 现场POS机直接刷卡
一个真的好的产品(商品),为什么要利用虚假宣传来造势之后, 趁人头脑发热的时候, 带着POS机现场消费呢?
组织会议的都是宜搜的销售代理商, 且不说宜搜的产品好或不好, 销售代理商这种虚假宣传, 这种忽悠式邀请人参加会议. 然后进行疯狂洗脑.与传销有何区别?
第五:现场要求退款都不予受理,而且态度很强硬
买任何商品,没有出门,没有使用他们的任何资源,作为消费者都有退款的权利吧。
以上的种种,张显出来的特点与流氓公司的所有所作有何区别?那们他们承诺的服务又有什么诚信所为?而且这些服务都不会列在的合同之内,到时候让消费者投诉无门。
退款被无理拒绝,不知道律师有何高见,能否解决这种问题?
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