慎始，才能善终！在对的时间，对的地点，找到对的人，那就是叫幸福。如果错一个，幸福就可能变成灾难。事实上，装修只有你一开始就做对，后面纵使千头万绪，也能一气呵成，顺风树顺水。如果你一开始就进错了门，找错了人，缴错了款，那么后果也是极为严重的。因为，亲爱的，装修是一个短则一两月，长则一年半载的漫漫征途，少则花销三五万块，多则几十上百万元，事关全家老小家庭和睦，今后几十年悠悠岁月里的身心健康。装修耗资之巨大，耗时之漫长，牵涉之广泛，影响之深远，主宰之关键，很难有其他家务事情可与之匹敌。因而，装修者，家庭之大事也，业主们不可不察，不可不“博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之”。
然而，在现实装修生活中，不少业主却为装修行业的许多假象或错误的观念所迷惑和干扰，轻率地做出了决定，导致后后期装修工作中的众多困难。这里，我们很需要对时下困扰装修业主的各做似是而非的“有毒有害”的装修观念、想法做出必要的分析，希望对装修业主判断，做出一些有益的帮助。 装修游击队：装修不相信眼泪，只相信实力 装修游击队的包工头们大多是久经沙场的老手，察言观色第一流，口若悬河第一流，拍马屁说谎话第一流，做表面功夫哄哄骗骗瞒天过海第一流。只要跟你接上了头，只要确定你马上要装修，那么他们就会使出“凌波微步”的步法把你跟定，用“沾衣十八跌”的身法把你黏住，再用“黑虎掏心”的手法把你彻底弄下课。最后让你再挣扎几下后，规规矩矩上了他们的罗网或贼船。船到江心，他们就开始原形毕露，想怎么办就怎么办了。你到底是怎么上他们的当的呢？你有没有下列危险的想法呢？ 1、危险想法：熟人介绍的装修队，他们好多熟人都找他们装过房子，也看过工地，十多年了，放心。何况熟人不可能来骗我害我啊！ 正因为是熟人朋友亲戚同事介绍，许多业主从一开始就放松了警惕。听熟人们一好评，马上就给装修队和装修队的包工头一个先入为主的好印象，有了光环效应。这在以后跟装修队接触的时候，就主动放弃了许多必须严格考察的程序，比如对包工头身份的确定（有可能他们的身份证是假的），付款方式的严格控制（钱不能给的太快太多太勤），合同签署的严肃性，工人手艺的考察，材料品牌规格的约定等等。 其实，许多熟人可能自己也不懂装修，许多质量问题自己没有发现，而短期内也是看不出来。后期家具、软装进场后，全部被遮盖了，像水电、吊顶等隐蔽工程质量水平也看不到。还有就是像木工板、电线、水泥、油漆等的是否合格、环保，房子装好了也看不到了。因此，熟人们对装修队的评价常常更多是从包工头本人的沟通技巧、省钱能力、报价、乐于助人等方面来正面评价的。但房子装修最重要的工人手艺、材料、质量水平、合同、包工头身份证明、售后服务等内容却没有详细的说明。 缺少这些环节的熟人装修游击队，完全可能在他们家装修的非常好，非常顺，而在你家却装的非常糟糕，非常坎坷，非常垃圾。为什么会这样天差地别呢？很简单，熟人家有人懂装修，每天守在现场，你家没人懂也没人管装修，那自然他们的本性就暴露出来了。装修是个看人说话，百家百户各有不同情况的事情，千万不要听信熟人一吹就认为自己必然也可以做的很好。 2、危险想法：包工头很憨厚、老实、可靠，口才好，很精干。工头自诩进过很多大公司，操作规范，可信度高，经验丰富，有实力。 一个装修游击队因一个包工头而生，也因一个包工头而灭。你找装修队，说白了，就是在找包工头这个人。你不可能认得他们每个工人，每个材料供应商，每样工艺工具。因此，如果是你来做包工头，那也绝对100%把自己包装得如何专业，如何可靠老实，如何经验丰富，如何有经济实力。最好的方式，那就是吹嘘自己在好多家大装修公司干过，操作规范的很。这一切都是要解除你对他们的警惕和怀疑。散装修队都是干完活分钱，工人们都各自散开到其他包工头手下干活。这个包工头有新活了，如果有时间，工人又聚在一起继续干。这就是装修游击队的本质，游来荡去，根本谈不上工头对工人有什么约束力，控制力。除非包工头一年四季有干不完的活，工人要靠他们生活。而这对一个在外面散打，靠熟人介绍业务而活的包工头来说，那100%是无法完成的任务。 因此，包工头都是今朝有酒今朝醉的及时发财派。你敢麻着胆子找他们，他们就敢麻着胆子吃你的票子。钱给的少，咱就偷工减料，不给钱、不加钱那就给你雄起。我一伙漂浮不定的农民工，还怕你有房有车的城里人不成，你这样不老实的业主我见的多了，等着，我有的是办法收拾你！等他们弄得你快崩溃的时候，才知道他们的“经验”是多么的可怕。而更可怕的是，也许，他们真的没有搞过任何工程的“水货”工头。刚好，你给了他们“练摊破胆”的机会，把你的房子当他们的试验品。 3、危险想法：包工头也有执照、资质、办公什么都有，价格这么便宜，非常不错哦。 现在游击队也知道在客户面前单人一个是混不走了。起码名片上必须假模假样印上一个什么装修公司的名字，自己的职位也必须搞个项目经理、经理什么的职位，包包里还必须揣上某某装修公司执照、资质以及办公室照片的复印件。经过这样一包装，站在你跟前跟你谈装修的，就不再是包工头张某某，而是某正规装修公司的工程部张经理。而且现在包工头们也知道，假的执照、资质、办公室复印件也混不走了。现在精明的业主都会到网上和名片上的办公室地址去查。于是，大量包工头就开始一年缴纳几千万把块钱挂靠中小公司。平日有客户就带到公司去谈，签合同。签完后你就只看得到工头一个人在干，除了任何问题，装修公司都不会管。因为这些公司好多都是命不久也，只是挂靠而已，哪里管你死活？自然售后也就谈不上了。 4、危险想法：全城连看多个工地，在自己的小区连看多套，做工不错，效果很好，有实力，不错。 外行看工地很多时候，只知道看效果、风格、材料等外在的东西，很少看内在的工艺质量、材料品质等内在的东西。这些其实都是小问题，最大的危险还在于，这些装修游击队给你看的所谓样板房，是不是真的就是他们自己装的？许多装修队也深知样板房对业主的吸引力。一方面，进来某个小区后就不惜重金、血本打造样板房，任何带小区业主进来参观，借机用低价来吸引客户。另外一方面则通过同行关系，到处拼工地来拉业主看。这些工地都是装的非常豪华，气派，投资巨大的。在你高兴的时候，包工头故意给你说这个房子装的如何如何价格低，你信以为真了，往往就这样上当了。等他们给你装，花费则非常多，效果还没有人家好。你不服气，问他们，他们说风格不同，项目不同而已。事实上，同样是100平方米房子，你开初看那家房子人家花了10万，他们给你说3万。你要工头用3万装出人家10万的效果，那怎么可能呢？还有，你在你们小区看到的那些样板房，包工头都是家家亏几千几万，贴起本来做的，如果以后每家都喊他们哪样做，那还不要了他们老命？ 5、危险想法：装修队声称自己无办公费用、广告费用、不上税等，价格低合算，而且装修公司也是一样的工人在施工。此外，他们宣称薄利多销，现在零利润样板房，图你介绍客户。如果不放心，还可以先施工，后付款，垫资施工，满意付款。材料全用大品牌，售后服务一个电话搞定。简直就是装修公司的克星，太彪悍，太理想了。 装修游击队是非常聪明的。他们知道你想价格低，又怕上当，于是他们就说自己无办公费、广告费、不上税、无管理人员等杂费，而且零利润征集样板房。言下之意，他们的低价不是因为偷工减料，而是因为运作成本低。他们知道你担心他们施工质量做不好，他们就说自己本来就是从大公司出来的，而且现在还在许多公司拿活干。意思就是说，反正都是我们这些人在干，何必再让装修公司多赚一道，多拔一层皮。他们知道你信不过他们，怕把钱卷起跑了。他们就说可以垫支施工，满意付款。他们知道你担心材料环保性，担心售后服务，他们就说自己全用的是大品牌材料，售后完全没有问题。 目的自然只有一个，他们身上完全没有装修公司的缺点，比如价格高；却有许多装修公司的优点，比如报价低，服务好。但举个简单的例子，要是你家工程出了重大质量问题，比如主水管打爆，从单元楼15层淹到1层，那么你找谁来负责？找包工头，第一他们明知要亏很多很多钱，他们愿意亏吗？第二，就算他们愿意，他们有这个赔付能力吗？所以，如果你是包工头，可能也跑的无影无踪了。装修真的要靠实力来整，而不是口头上说说而已，毕竟装修是不相信眼泪的。 装修公司：装修= 假面舞会 + 变色龙的变脸游戏 装修公司对于聪明的业主来说，是一个唯一的选择项。最起码它是一个具有完全法律意义上的法人主体，比起把装修的安危祸福好歹全部寄托在某个不知深浅的包工头身上，把自己的爱家交给装修公司，心里肯定踏实的多。即便是施工队、设计师或给你服务的什么人出了问题，你还有个地方找他们公司去。如果装修公司不干，你还可以拿起法律的武器，跟他们对簿公堂。从理论上讲，一个正常的装修公司不可能服务每个客户都是亏本的，自然也就不可能仅仅是因为你或某一个几个工程的损失，他们就放弃自己多年积累的信誉和平台，选择逃亡。从这个意义上说，找装修公司是一个现代都市人装修最正常不过的选择。不为别的，就为了让自己省心一点，住的环保健康一点，说想装房子装成一个24小时接电话的接线生，一个随着到处扑火的消防员？ 但是呀，亲爱的，残酷的市场竞争也会让你找的装修公司们变异、变质、变味、变得跟你的设想背道而驰，南辕北辙。如果你稍有不慎，你将可能遭遇到比游击队还游击队的装修恶之花，领教到某些装修公司带给你终身难忘的伤害。而悲剧的开始，常常都是缘起于许多装修业主“很纯很天真”的美丽想法遇到了装修公司们“很黄很暴力”的毁灭。 1、危险想法：这个装修公司场面大，办公室装修豪华，材料展场大，材料城有气势，汽车多，人员众多就非常有实力，值得信赖。 产生这样的判断与联想也是人之常情，而大凡有点想法的装修公司老板也都不顾一切朝着这样条道路上脱路狂奔。做大做强，这是许多装修老板做梦都想实现的理想。然而，市场竞争异常残酷，品牌众多，要做强那是非常困难甚至是根本不现实的。剩下就只有做大了，大的派头堆头，大的场子，大的规模，摆在业主面前非常体积感，有份量。 然而，可怕的是，许多老板做大的手法都是清一色的大肆挪用包括你家装修在内的客户装修工程款，项目经理的保证金，材料商的材料款等等别人的钱。这样的后果就是真正需要100%保证的施工队的工程材料款，却保证不了。这导致了真正在一线施工的工人、项目经理，饿着肚皮、垫支着自己的钱，同时也整天骂娘着施工。再加上有些“暴利”的工程装修公司从每个工程上无条件抽走的35-50%不等的厚利，再高的报价，拿到项目经理手里，都成了鸡肋。为了活命，施工队的偷工减料那是地球人都知道的秘密，而且是100%必须的。这种层层转包和不顾一线施工人员的死活，只管自己做大规模的运作方式，撑起了许多装修公司体面的外表，也埋下了工程隐患、质量隐患的地雷。最终吃亏的必然是业主自己。 因此，装修公司最重要的不是堆头好大，而是它的运作模式如何，能否真正做到工程款专款专用，能否做到第一线施工人员有利润、有信心、有心情把工程做好。 2、危险想法：你看这个装修公司奖杯、奖牌、奖状、锦旗成山，名头很大，口碑一定很好， 信的过。他们价格是贵，但一分钱一分货，值得呀。 外行人自然不知道这些奖杯奖牌奖状的来源，也不知道什么“消费者最信赖的装修公司”、“重合同，守信用的装修公司”、“某某协会理事长单位”之类的名堂。真正开过装修公司的人就很清楚，稍微有点实力的公司经常会接到某某协会、某某媒体、某某政府机构、某某学术团体、某某国际认证机构的“热线”。大意就是说，交钱吧，老板，我们可以给你一块金字招牌，写什么字都可以，拿什么样奖都可以。而且这些机构还发话了，不给钱是不行的，不给钱，那就是“消费信不过的装修公司”、就是“不重合同，不守信用的装修公司”，既然如此，那就罚款或者曝光吧。 反正是必须出钱，又得了一个好名声，何乐不为？讨价还价之后，于是各种名目的奖牌、奖杯、奖状、荣誉称号、标兵称呼、协会单位就出笼了。日子久了，自然这些东西就堆成了山。所以，现在才有聪明的市民在感叹：金杯银杯，不如老百姓的口碑；金奖银奖，不如老百姓的夸奖。 如果你迷信了这些东西，忘记了高价也可能是暴利，那你极有可能上钩的。因为，过来人都知道那些东西都是看看而已，说明不了什么的。价格再高，装修公司抽走50%，你看真正装的你房子身上的又有几何？一分钱一分货，嘿嘿，在某些装修公司身上完全不适用。 3、危险想法：人家装修公司部门林立，管理严谨有序。而且每个工作人员都热情大方，态度诚恳，讨人喜欢。我看人家整个公司的素质就是高，很正规，很有实力嘛。 的确，走进很多公司，他们层层叠叠的办公室、林林总总的部门机构、气势恢弘的未来规划、严丝合缝的管理结构，怎么也看不到头。给你的感觉，装修这种小事情他们也用这么多人来操持，那一定是非常专业，非常有见地吧。然而，你想过没有，这些人都是要花钱的，而且极有可能花的钱非常多。也就是说，他们都是要靠包括你家在内的工程利润来养活的。而且养的人越多，对你可能越不是好事情。那意味着，你的工程款可能被无故浪费的越多。这就是为什么许多超大型装修公司毛利50%都还要亏本的原因之一。 还有一个你可能不清楚的地方，那就是装修公司占绝大多数的人员是业务人员。少则10-20个，多则四五百号人。而这些又是一笔非常巨大的开销和成本。这就是过度正规化的代价。最可能让你火冒三丈的是，这些看似豪华无比的正规化，无论是制度、机构还是人员，当真遇到什么问题、事情，却显示出了官僚主义的本性——能推就推，能拖就拖，能强词夺理就强词夺理。你完全没有办法，谁叫“一切解释权归本公司所有”？ 4、危险想法：这装修公司活动好多，价格打折，礼品丰富，而且活动规格这么高，在咖啡厅喝咖啡，现场交定金还有主材大礼包相送，简直太实惠了，抓紧去定下来呀。 羊毛出在羊身上的道理，很多人平日都很明白，可遇到自己心仪的装修公司花样繁多的促销活动，他们却把持不住，自己乖乖上钩了。结果稀里糊涂把合同签了，钱缴了，才猛然醒悟，原来他们是假优惠，真圈套呀，原来免费的马桶有数量限制，扣人心弦的促销礼包有工程数量规定，免费抽彩电冰箱原来是内部人演给大家看的戏，免费做设计预算方案原来是必须缴纳3000元定金后才享受得到的。你生气有什么用啊，游戏规则是人家制定的，人家还怪你不认识中国汉字呢——神戳戳，瓜兮兮的，天下哪有免费的午餐？ 现在许多公司喜欢搞装修套餐。个人以为，这简直是天才的促销设想，把你低价套进来后，慢慢放在餐桌上一刀子一刀子吃了。你还不能喊痛，因为是你自己心甘情愿送上门来让别人宰割的。你一喊痛，他们下手就更加狠了，晓得你有钱的很了。至于定装修送主材这样的鬼把戏，以前还背着“集成装修”、“合成装修”之类的“皮皮”操时髦，颇勾引了好多可怜的成都人来宰割。现在被看穿把戏后的这些东西，已经越来越行不通了。 5、危险想法： 装修公司的样板房质量真的很好，高档，品质高，越看越激动，太棒了。而且人家还承诺了，零利润给我做样板房，亏起本来整。现在我可发了。 又回到样板房这个老话题上了，本来可以不说，但却又不能不说，因为许多装修业主都是在这一个环节彻底“崩溃”，被装修公司拿下的。其实一个装修公司有许多样板房那是非常正常和必须的。特别是大公司，客户大多非常有钱，买的主材都是贵的要命的。自然做出来的效果非比寻常，不把你我几个升斗小民放倒，那装修公司还开什么开？ 做的特别好的公司也会有样板房，但是你要知道除非有特别好的运气，要做到样板房的地步，那是非常难的。绝大多数的房子，最后装出来还是非常普通的。首先，不是每个你都可能像你看到那套样板房那样舍得花1万块就买个马桶，花4万块钱只买个水晶灯，花10万元只买套沙发。如果不能买像他们那么好的主材，或者你不能像那家人那样支付每平方高达100元的设计费，效果可能永远是赶不上你看的那一家的。 所以，装修最要紧的，不是看样板房做的怎么怎么好，怎么这么漂亮。而是你找这家公司的口碑究竟好不好，他们的财务状况好不好，能不能保障第一线的项目经理、工人的钱及时、足额发放到位。如果不能，就算玉皇大帝开的装修公司，就算你给的是天价，也没有用，愤怒的工人一样会偷工减料，把工地做成豆腐渣工地。装修就是这样现实的，施工的事情，认钱不认理的。
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狗仔卡
发表于 2012-2-13 10:47:55
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