中国电信CDMA手机用户2008年12月份出现被乱计费,乱停机

龙行江湖 · 发表于 2009-1-9 18:41:27

2009年1月7日本人随同宁海新闻中心百姓热线栏目记者一起到宁海电信公司领导办公室,当时电信领导说他们在08年12月4日在宁海报上发过公告,造成不便请我凉解.说他们也制订过一系列的应急预案,那我问他既然你们系统在调整电话费计费会出错,为什么不把欠费就停机的个方案考虑在内呢?其实99%的用户被无故停机是他们计费系统乱计费造成的.说白了电信公司对我们133的客户没有心信,怕用户把话费打超了赖帐!到最后说充给我200元的电话费算是作为补偿,这不是明把着在哄小孩吗?到昨天我通过新闻中心内部人员了解,这次记者采访的稿子本来在8日发表的,可是被电信公司领导通过关系给压下了.晕啊~~~~~~~~~~
现在只能通过法律途经解决了,起诉费用我来支付,请和我有同样遭遇的朋友一起来捧个人场.联系电话13306602936

[ 本帖最后由龙行江湖于 2009-1-9 19:45 编辑 ]

tmd · 发表于 2009-1-9 19:15:48

已经投诉到电信总局了顶上去！！

虾米哥 · 发表于 2009-1-9 19:20:35

顶上去！！

散木 · 发表于 2009-1-9 19:25:27

原帖由 龙行江湖 于 2009-1-9 18:41 发表
2009年1月7日本人随同宁海新闻中心百姓栏目记者一起到宁海电信公司领导办公室,当时电信领导说他们在08年12月4日在宁海报上发过公告,造成不便请我凉解.说他们也制订过一系列的应急预案,那我问他既然你们系统在调整电话费计费会出错,为什么不把欠费就停机的个方案考虑在内呢?其实99%的用户被无故停机是他们计费系统乱计费造成的.说白了电信公司对我们133的客户没有心信,怕用户把话费打超了赖帐!到最后说充给我200元的电话费算是作为补偿,这不是明把着在哄小孩吗?到昨天我通过新闻中心内部人员了解,这次记者采访的稿子本来在8日发表的,可是被电信公司领导通过关系给压下了.晕啊~~~~~~~~~~
现在只能通过法律途经解决了,起诉费用我来计付,请和我有同样遭遇的朋友一起来捧个人场.联系电话13306602936

1、发布公告并不能免除中国电信的责任
2、为什么不能过手机短信发布消息呢
3、我已经舍弃133的号码

龙行江湖 · 发表于 2009-1-9 19:33:42

http://www9.chinatelecom.com.cn:8080/scs/NetComplain.do 这是电信的总部投诉页面!

http://dxss.miit.gov.cn:8080/LeaderMail/LeaderMail.jsp 工信部的投诉页面.

http://www.chinatcc.gov.cn/shoulb.htm 信息产业部.
三个地方都投诉了,不知有没有效果??

tmd · 发表于 2009-1-9 20:03:44

顶上去····！！！

龙行江湖 · 发表于 2009-1-10 11:19:01

今天是10日了,可乡镇电信支局不能拉133话费清单,不知宁海电信可否拉话费清单??

龙行江湖 · 发表于 2009-1-10 13:35:07

??

雪人 · 发表于 2009-1-10 16:48:43

最近病了，我休息一星期,请大家C网用户晚点来,否则那里只有我一个同事在办C网,要忙死的.....

tmd · 发表于 2009-1-10 18:25:43

今天上班比较忙走不开明天过去拉单子了

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