宁海丰泽园13*302业主私自改造房屋构建物业不予理睬

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     浙江宁海丰泽园小区13*302业主私自改造房屋构建，使用公共阳台搭建私人领地，并敲毁房屋原有结构，改变下水管道，损害住在同一幢楼的其他业主的权力，业主多次向得力物业管理处反映，物业中心的主任说只要不影响商铺漏水情况就同意的，那么请问得力物业：1：既然作为宁海的标志性高档小区，底层的业主是否有权力私自改造房屋的结构？
         2：是否可以搭棚，把厨房搬到公共阳台？
         3：把公共阳台的地面敲掉下陷六公分也允许？
         4：如果以后发生住高层不小心下抛果皮砸伤三楼的住户在公共阳台的事件，责任是否由物业负？
         5：既然作为公共阳台那么4楼以上的住户是否有权享受阳台的使用权？
         6：物业已向3楼业主发出整改通知已过2周，为何现在还在施工？难道只是做表面，应付其他业主？
     本人作为同是13*楼的业主对此事深感不解，得力物业这样的管理方式及处理事件的方法使我对入驻此小区产生疑惑，今后的安全，维权，应享受的权力是否都可得到保障？
     在此请有关部门做出相应的反应，本人会维权到底！

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