碰到无赖了

TTXN

可能你们的解决没让他满意

星影

屏幕碎了还要退？还有这说法？

手心里的温柔

顶了

erkkk

TTXN 发表于 2012-7-4 16:50
可能你们的解决没让他满意

怎么说呢，屏幕碎了，而他说是被太阳晒爆的，那我们肯定要返厂检测修理了，再说谁会相信是被太阳晒爆的呢。他不肯，非要退货。而且消协也让他检测修理去。你说我会给他退么，换了你会么

erkkk

星影 发表于 2012-7-4 16:52
屏幕碎了还要退？还有这说法？

是的，我就遇上了，他现在还在网上攻击我们呢，看看http://bbs.nhzj.com/thread-1417114-1-1.html，全是捏造的，服了他了

erkkk

现代家电维修 发表于 2012-6-30 17:37
在线有吗 没看到过

http://bbs.nhzj.com/thread-1417114-1-1.html看看吧，全是捏造的，我服了她了

浪子无情

无语，能提供下你们店的地址，有空我去光顾光顾，看看你们服务如何。{:soso_e128:}

杜蕾斯＇先森

{:soso_e141:}

一村

       LCD在高温下是会引起自爆的！只是这个自爆属于是质量问题还是人为就很难鉴定！
      做为商家的楼主，其实很难解决这样的事情，因为办了退换机，厂家不认可，钱得自己赔。虽然这个机器卖一千多利润是不少的，如果是直营或者是地包商卖1250元少说赚个对半是没有问题的。但是考虑到综合支出，压力也大毕竟地段不错。
     但是作为用户也是很无奈的，刚卖的机器屏幕就碎了，不能用了，心情的确很难形容啊！但是这样的情况想通过正常渠道做退换货处理也是不太可能的。

一村

         只是不知道，楼主是和批发商拿货还是和厂家直接拿货。其实这种液晶的价格很便宜，单片的价格估计也就几十元能搞定了（我说的不是什么总成和所谓的厂家原装）。出点折旧费做个保修，再做个三次维修，那不就可以给用户换机了吗？