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[曝 光 台] 也谈各局的态度

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发表于 2012-8-7 06:20:30 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自浙江
本帖最后由 调剂商人 于 2012-8-7 06:24 编辑

看过,<宁海卫生局和宁海公安,宁海交警面对危机公关处理态度比较>之后,谈谈我的感受,其他的不知,要说客服的话。电力的客服电话中,我认为我接触的客服中的客服中是最好的了,好过联通,银行,人家不但态度好,还很专业。记得我是问一下阶梯电价的事,人家告诉我,是电表不收费的,因为那是电力的资产,老电表的吧,几号前改阶梯是要收费的,几号后是不收费的,而且,我都要挂电话了,人家还特意提醒,当地电力营业厅的地址,电话,和上下班时间,。还强调哪些是不收费的,换作别家,同一个问题,打给N个客服会有N个回答,都不清楚听谁的。可恶的电信,因为宽带的事,问10000,把我踢到当地营业厅,当地营业厅又说让我打10000,娘的,这下我火了,我说要打也是你们打,我打的话就打小强热线了,这下人家服服帖帖了,营业厅好几个管事的打回电话来,10000也打回来。一开始不是把我当足球踢吗?这下我成宝,成蓝球了,都抢着要了?都说男人不坏,女人不爱。我要是不坏,客服就不把你当人啊。

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发表于 2012-8-7 06:30:13 | 显示全部楼层 | 来自浙江
分析有理
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发表于 2012-8-7 06:33:40 | 显示全部楼层 | 来自江苏
{:soso_e148:}
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发表于 2012-8-7 06:37:00 | 显示全部楼层 | 来自浙江

     电力客服是公认的
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Lv.17 二品巡抚

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发表于 2012-8-7 06:44:13 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
顶,!!!!
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发表于 2012-8-7 07:05:23 | 显示全部楼层 | 来自浙江
原来做坏人这样好啊
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发表于 2012-8-7 07:24:35 | 显示全部楼层 | 来自浙江
都是无关痛痒的客套话
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发表于 2012-8-7 07:26:05 | 显示全部楼层 | 来自浙江
官字两个口
给你脸时说说客套话
不给你脸时明着背后阴你
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发表于 2012-8-7 07:56:23 | 显示全部楼层 | 来自浙江
看来人还是坏一点好{:soso_e113:}
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发表于 2012-8-7 08:06:15 | 显示全部楼层 | 来自浙江
电力回访这块做的还真不错,感觉维修人员很紧张你对他的服务评价
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