[法官说法] 小区玻璃门倒塌伤人起官司 物业公司不能证明无过错需担责

水手

       案情回放：

　　今年6月16日凌晨5点多，程小姐下班回家，她住的小区位于宁波鄞州中心区。

　　像往常一样，程小姐来到自己家的那栋楼前，打开玻璃门进入大堂，然后将玻璃门关上。谁知，背后传来一声巨响，她还没来得及回头就感觉左小腿一阵剧痛。原来，整扇玻璃门都坍塌下来，碎玻璃溅得到处都是，其中几块玻璃砸得她的小腿鲜血直流。

　　程小姐当即被送入医院，住院18天，此后又经过数次门诊治疗，共用去医疗费1.8万余元。

　　事故发生后，程小姐向小区物业公司交涉，认为物业公司作为小区物业的管理人，未尽到相应的管理义务，致使她被玻璃门砸伤，理应承担赔偿责任。事后，物业公司支付医疗费17900多元。

　　由于对误工费等其他赔偿协商不成，程小姐于10月24日将该物业公司诉至宁波鄞州区法院，要求物业公司赔偿剩余医药费、住院伙食费、营养费、护理费、误工费等合计14万余元。

　　物业公司认为，小区内的玻璃门是被人半夜破坏的，他们未接到报修通知，客观上无法发现。次日凌晨5点多钟，原告用力关门导致损害，其自身也存在过失。被告平时已尽到维修等义务，无法预见损害发生。综上，不应承担赔偿责任。

　　近日，鄞州法院根据相关证据对误工费、营养费等金额进行调整后，判决被告物业公司赔偿原告程小姐各项损失合计1.6万余元。

　　法官说法：

       建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

　　被告作为事发小区的物业公司，对小区内公用设施负有管理、维护保养等义务。根据查明的事实，在涉案玻璃门损坏后数小时内，被告既未及时维修，也未设置警示标志，其提供的证据不足以证明其没有过错，根据相关规定，被告应承担侵权责任。

　　近年来，各类物业纠纷频发，业主与物业公司的矛盾也日益增多。希望本案可以给广大物业公司提个醒，在日常物业管理中积极履行有关义务，加强排查，在给业主更为安全的生活环境的同时，也使自己免于陷入诉讼困境。

      来源：浙江法制报 通讯员　余宁