移动公司坑钱啊

猫猫殿

  12月底我的手机费用爆涨，上网查了一下 说是上网费用有60多块，我以为是移动的流量费，确实手机提示我流量超了，那时候我也没在意，然后又充了话费进去，好嘛，1月7号，移动发短信说我话费不足了 ，我已经充了100多了，怎么还会欠费，我打电话到客服，客服说是上网费，已经有90多元产生了，我本月的流量还有29M怎么还会超，然后客服解释说不是GPRS的流量费是WLAN的上网费，我就更奇怪了，我家跟单位都是有无线网络的 ，我干嘛要用你的移动无线网啊，那客服说我帮你向上面反映一下，帮你查一下，48小时内给你答覆。期间我又充了100元话费，然后把手机的无线网络功能给关掉了，但是当晚我查话费，移动的上网费还是在扣，今天10086客服给我打来了电话，说已经核实过了 我确实有连接了移动的网络，也就是移动的CMCC网络，而且地点在龙珠大厦，宁海大厦 ，宁海国购，然后说我以前可能上过CMCC，他们有个网络的自动登陆功能，如果上过一次手机检测到网络就会自动登陆上去的，这就是我为什么产生那么多上网费的原因，然后因为我是第一次碰到这种事情，他们也考虑过手机自动登陆的问题，所以跟领导审批了退了我一半的上网费。
   在此我想向大家说明的是，第一，我家住在上桥，我离龙珠大厦那边真是还要十万八千里啊，可能我逛街经过过，自动检测到网络，为什么我在家在单位上班的时候依然产生上网费。第二，我将手机的无线上网功能关闭，为什么移动的上网费还在扣  第三，我记得我第一上CMCC网的时候是在去年的十月份办证中心，为什么以前一直没有上网费用产生，反而在一年多了以后会产生上网费。 第四 我在家连接的是电信的无线网。为什么移动的上网费还会在产生

     移动公司啊，没话费了你们一个短信一个短信的催，等到可以扣钱的时候就提醒都不提醒一下，坑爹呐
     顺便问下大家，像这类事情可以去哪里投诉啊
      感谢大家耐下心来，听我发那么打一堆牢骚啊，顺便也提醒大家注意下

浅@浅

沙发

浅@浅

手机太智能了也不好啊。

猫猫殿

呵呵 但是现在大多数都是智能机呢。大街上还不是人手一只苹果哦

一元牛奶

又不是第一次坑了

黄狗半夜守门口

估计是你的WLAN账号密码被别人盗了

猫猫殿

客服也这样说过，还帮我重置了密码，但是我查过话费，还在扣，然后我再打电话过去，客服说要我发短信去取消无线网络自动登陆功能，这样才不会自动登陆上网络，尼玛，不能早说吗，等我扣了100多块钱的时候再说，此前我已经打了3个客服电话了

钻石苍蝇拍

本来就坑

可馨1103

还没有碰到过

好时

还是我这破手机好，按键的{:soso_e113:}