网上买到假货该如何主张权利？

阳光麦穗 · 发表于 2013-2-22 10:35:49

可以问一下淘宝客服吧

西子 · 发表于 2013-2-22 10:37:36

604824851 发表于 2013-2-21 20:08
起先贴邮费我也认了，一开始他根本不承认，还说我掉包了，后来我査出他的发票是假的。

我买的这家一直不承认是假货，我把真货照片去商场拍来，发了对比图，他也不承认是假货但是回复我：什么都不用说，你寄回来，邮费自理。

铭0轩 · 发表于 2013-2-22 10:37:37

联系淘宝，再联系12315，再联系该衣服品牌厂家

西子 · 发表于 2013-2-22 10:39:38

铭0轩发表于 2013-2-22 10:37
联系淘宝，再联系12315，再联系该衣服品牌厂家

联系淘宝不鸟我，联系正品的厂家客服无数句回复同一句话：淘宝网上只有他们一家是正品旗舰店。言下之意他们不会管。

西子 · 发表于 2013-2-22 10:42:01

铭0轩发表于 2013-2-22 10:37
联系淘宝，再联系12315，再联系该衣服品牌厂家

维权说起来看起来很轻松，真正遇到去做起来是步步维艰。

铭0轩 · 发表于 2013-2-22 10:46:28

西子发表于 2013-2-22 10:42
维权说起来看起来很轻松，真正遇到去做起来是步步维艰。

我就是在一家大型公司做维权工作的

ciciheyhey · 发表于 2013-2-22 10:46:42

先跟店家沟通，要求赔10，如果不同意就投诉，一直投诉。

ciciheyhey · 发表于 2013-2-22 10:46:53

先跟店家沟通，要求赔10，如果不同意就投诉，一直投诉。

可馨1103 · 发表于 2013-2-22 10:47:14

我是不满意就直接退回的

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