主板三例硬件故障实战排除

宁枫

PC电脑中，因主板出现问题导致的死机、蓝屏等故障并不少见，发生率一般也比较高。主板出现了问题，一方面可能是因为驱动安装错误或丢失导致的软性故障，另一方面则是由于板上的部分电容老化或损坏，导致的硬件故障。如果主板出现了硬件故障，我们一般情况下先从判断主板上的电容元件有没有损坏入手进行逐步的排查与维修，如果某个电容损坏了，我们只需要更换相同型号的电容即能够解决故障。然而，也有一些时候并不一定是由于电容损坏导致的主板故障，像南、北桥芯片烧毁等故障也时有发生，而这类故障的发生往往是由于主板散热不良、静电和操作不当所造成的。因此，我们在排查主板故障时，要特别的仔细，根据故障原因认真分析问题所在，最终找到故障根源并排除。

　　一、主板变形导致电脑无法正常启动故障分析与排除

　　故障现象：机房有一台电脑突然不能启动。启动现象为：电脑在自检过程中出现“一长三短”鸣叫。很明显，这是显卡的故障（主板是Award BIOS）。打开机箱，将显卡重新压实。启动电脑，故障依旧。难道是显卡坏了？取下显卡插到别的电脑上，计算机正常启动。又将另一正常显卡插到本机上，现象重现。

　　故障分析及排除：难道是主板出了问题？用放大镜仔细观察主板的AGP插槽，没有发现异样。为检查是否是接触不料，将显卡反复拔插多次，分别用不同的力度，使显卡整体和两侧以不同深度插入插槽。当试验到将显卡有接口一端向上微翘的时候，随着一声清脆的短鸣，可爱的蓝天白云终于出现在我面前。后又试验将显卡重新按实，电脑又不能启动。

　　找到原因，于是在安装显卡的时候，在挡板的垫片下垫上约1.5毫米厚的硬纸，上紧螺丝，电脑正常使用。后归纳原因如下：因机房电脑数量成倍扩充，为节约开支，计算机桌子由一个机位改造成两个机位。改造后的机位不能将立式机箱竖放，只得委屈一下将它们平置。但这个平面的一侧有一高2厘米的挡板，使计算机摆放成一个倾斜角度，长期下来，主板发生形变，致使显卡与插槽不能很好接触。看来计算机的摆放并非无足轻重，如果摆放不当，使主板发生形变，会产生各种各样的故障。

　　二、电脑频繁死机 真凶原来是北桥芯片散热不良

　　故障现象：一台使用中的电脑，近期出现频繁死机的现象。刚开始以为是感染病毒，经查杀后未发现任何病毒。又认为是硬盘碎片过多，导致系统不稳定。但整理硬盘碎片后仍然没有解决问题。无奈之下，格式化系统盘，重新安装了系统，但问题仍旧没有解决，严重影响了日常工作。

　　故障分析：重装系统后故障未排除，看样子是硬件出现了问题。刚开始怀疑内存故障。但更换内存条之后故障仍然没有解决。那问题到底出现在哪儿呢？通过仔细分析，既然内存没有问题，主板出现故障的可能性最大。

　　于是利用替换法，更换主板后，打开电脑进行测试，故障消失，看来问题的根源就出现在这块主板上。这是一块杂牌的865PE芯片组主板，主板的用料做工相当一般。仔细检查，发现主板上的电容并没有击穿的现象，整个PCB板上也没有留下烧过的痕迹，那么到底是主板哪个部位出现问题。于是重新将主板清理之后再次装入电脑接入各种设备。开机后半个时又出现了死机的现象，这时用手触摸主板北桥芯片上的散热片，发现非常烫手，看来问题是出现这上面了。于是购买了一块带有风扇的散热器，经过一番折腾后，终于更换完毕，并将更换下来的北桥散热片安装在了南桥芯片上。（杂牌的主板南桥芯片完全裸露在外面，没有安装任何的散热片。）

　　开始后经过一番测试，故障完全排除，后通过仔细分析，才明白了这次故障的原因。原来机器是在冬季配的，温度较低并没有产生太大的影响，然后入夏后问题就暴露出来了。

　　故障总结：出现这类问题，一般情况下都会先去考虑内存条。然而由于主板Cache有问题或主板设计散热不良引起也容易出现频繁死机的现象。笔者在某品牌845PE主板上就曾发现因主板散热不够好而导致该故障。在死机后触摸CPU周围主板元件，发现其温度非常高且烫手。更换大功率风扇后，死机故障得以解决。对于Cache有问题的故障，可以进入CMOS设置程序，将Cache禁止后即可顺利解决问题，当然，Cache禁止后速度那就肯定会有影响了。

　　三、主板供电不足引起的故障分析与排除

　　故障表现：笔者的Athlon XP 1600+、捷波屠龙333主板、256MB 现代DDR 266内存、酷鱼4 代80GB硬盘、Ati RADEON LE显卡及DVD、CD-ROM各一的组装机，使用三年有余一切正常，但最近却出现了问题。Modem掉线的情况多发生在线路质量较差、系统局端故障等等情况。然而，近日笔者遇到的掉线却是相当离奇，最终问题根源竟然出自主板。

　　笔者一直使用外置Modem上网，虽然是款较早型号的产品，但品质出众，三年来一直工作正常。前几日由于工作忙，三天没有用电脑，一日准备上网查看新闻。拨号很顺利，但浏览网页十来分钟后，突然断线了，开始以为是正常的空闲状态被服务端踢出，并未在意，但接下来几乎每隔一段时间就自动掉线。于是我换用了另一个拨号电话，接入网络后一小时有余也未掉线，心中踏实了许多。

　　故障分析与排除：第二天，同样的毛病再次发生，这次无论换多少个接入号码都不管用。想到使用了三四年的Modem，可能是该寿中正寝了，于是决定次日从新购买一个Modem了事。晚上看报纸时，家人突然一句电压不稳引起了我的注意，我突然想到这台电脑的PS2键盘接口经常会出现接触不良的状况，会不会和这个有关系？

　　带着疑问，我拿出工具将主板拆出并临时搭建了一套系统，用万用表一点点的测量电压，竟然发现背板的USB接口、打印机、COM接口及鼠标键盘的PS2接口都有供电不足的情况，稍微对主板加力扭动，有时又能恢复电压供应。继续查找的结果，最终发现在I/O接口部分的耦合电路是虚焊的，于是第二天在朋友的帮助下，修复了虚焊的耦合电路。至此，Modem拨号上网又恢复了正常，再没有出现自动断开的事情了。