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鱼儿在寻找大海

宁海凯博数控有限公司推卸责任，本人屡次维权未果

07年7月份买机床，推荐“海格盟”系统给我。机床费用外加RMB5000元，但是此系统给我带来诸多麻烦，多次与（凯博数控驻上海办事处负责人）提出问题要求解决，更换系统，一直未果。去年正月，去公司总部要求解决问题，公司负责人确是敷衍了事。对于这样的事我该如何维权，怎样走法律程序？