联通75外行啊

物语 · 发表于 2009-10-22 17:06:46

本人8月份去西门营业厅去办理的套餐（0.28/分打电话收费；接听免费），9月份生效，10月份发现不打电话费用扣的也飞快，网上一查原来接打电话都是0.55/分，现在联通公司问我想怎么处理，我是外行也不懂，本想套餐改成我想要的就罢了不要求什么赔偿，可是我投诉多少次最终才受理，联通的服务真让人失望，解决办法问我，我提的他又不答应，这不是难为一个外行人吗？到底如何处理才恰当。目前我的费用已经无缘无故多扣了100多了还没解决。请大家说说，谢谢！