宁海弘奥国际健身会所你太不厚道了

chuhaike

      因为朋友介绍，2011年在弘奥办了一张两年卡，当时业务人员送了两个月，因为怕自己不能坚持就说两年太长了，业务人员当时就说你可以先前面送的几个月用着，不行的话到时候先不开卡（会所说老的业务员走了联系不到没法证明了）。然后今年突然接到弘奥电话说我卡到期了，去健身会所一问，一市场部孟姓经理与吴（邬）姓老总说你协议签好当时就算开通了，会所不存在义务告知或者询问你卡是否要开通的。然后让查下刷卡记录和开卡记录，却告知去年系统升级以前老的记录都没有了。客服人员在平时的电话沟通中都是说你一直没去锻炼让你去锻炼（模糊了他人卡是否开通着），但是却从不说你那么久不去锻炼卡开通了浪费掉（就前面送的两月去了几次，后来两年一直没去过，因为会所也没打电话说是否开通就当自己一直没开通的），太忙的话可以先办理停卡手续（每年都有2个月可以暂停卡的，方姓业务人员说新协议是3个月了）。
     弘奥你是越办越大了，但是麻烦你的服务也能跟上，你弘奥的业务人员是存在私自给会员开通卡的现象，之前也有这样的投诉过，但是你都不吸取教训，如果在平时的沟通中多提醒下会员享有的权益（也是自己疏忽未认真看协议），这样也就没那么多争议了。反正自己也不怎么锻炼就当花钱买教训了，也让大家以后可以警惕下。


补充内容 (2013-10-28 14:01):
大爷的，弘奥还泄漏他人信息，今天接到一个电话问是不是某某，然后就说大观园新开个健身会所问有没有兴趣去办理。

问燕儿何处飞

都迷糊消费了

chuhaike

问燕儿何处飞 发表于 2013-10-21 11:14
都迷糊消费了

是啊，也怪自己很多不注意，朋友带去嘛，合同什么的也就不细看了

问燕儿何处飞

chuhaike 发表于 2013-10-21 11:17
是啊，也怪自己很多不注意，朋友带去嘛，合同什么的也就不细看了

巴不得你们这样不去，反正钱交了

chuhaike

问燕儿何处飞 发表于 2013-10-21 11:18
巴不得你们这样不去，反正钱交了

恩，光想着赚钱了

幸福的小妖

是你们自己疏忽了还怪人家。如果你坚持去不会没有客服人员提醒你续卡的事，既然办卡了就坚持去锻炼，毕竟身体健康是自己的，是不是？这个跟生孩子一样，你没有做好好好培养的准备，千万别把他生下来，就像你没有做好坚持的打算，不要急着去办卡，那里不是可以让你体验的嘛。

没有秋天

交了钱，你就没有权利了

chuhaike

幸福的小妖 发表于 2013-10-21 11:41
是你们自己疏忽了还怪人家。如果你坚持去不会没有客服人员提醒你续卡的事，既然办卡了就坚持去锻炼，毕竟身 ...

我有我的责任，他也有他的责任，开卡了没正式和会员沟通过

chuhaike

没有秋天 发表于 2013-10-21 12:54
交了钱，你就没有权利了

就当花钱买个教训了，给别人一个警示

chuhaike

幸福的小妖 发表于 2013-10-21 11:41
是你们自己疏忽了还怪人家。如果你坚持去不会没有客服人员提醒你续卡的事，既然办卡了就坚持去锻炼，毕竟身 ...

还有你意思读读清楚，我不是说续卡的问题？OK？还有这个事情也没大到和生孩子比，或许一两千块钱就是你准备生娃的资本了