宁海呦呷呦呷时尚小火锅老板跑了

小糊涂闲

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我的钱啊！！我也有钱还没有花完！！伤心啊

坏天使

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阿呢明唉

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World眼镜

商家要诚信！

黑色2013

投入的成本能骗
回去么

随风nb

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烟味男儿

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烟味男儿

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10月31日，网友“恋晨希雨”在百姓事马上办网上平台留言，反映华庭菜场对面的呦呷呦呷时尚小火锅停业关门，预付卡内还有300多元现金未消费，致电12315消费者服务热线投诉无果。
　　随后，记者联系了“恋晨希雨”，她告诉记者，今年8月29日去呦呷呦呷时尚小火锅吃饭，当时消费了250元，本想参加充200元送××元的活动，但是店员说首次充卡不能一次性用完，于是充了500元送了××元，卡内剩余300多元。9月2日，“恋晨希雨”的朋友再去该店时已暂停营业，一位店员说店面要装修。“开业短短3个月，怎么又会装修呢？”尽管带着疑惑，该网友仍选择相信店家。此后，她多次去火锅店，门都是关着的，入口处贴着店面装修的提示。
　　10月30日，“恋晨希雨”拨通12315消费者服务热线，反映呦呷呦呷火锅店关门，第二天11点收到宁海分局桃源工商所12315(单位)受理短信，11:08接到桃源工商所工作人员电话，说老板联系不到，调解陷入僵局。
　　昨天，记者在网上搜索“呦呷呦呷时尚小火锅”，跳出了一条7月份的招聘启事，内容是呦呷呦呷时尚小火锅是全国连锁店，属于杭州呦呷呦呷餐饮管理公司旗下的餐饮店，登记着两位负责人的电话。记者拨通一位郝经理的电话，电话接通后说，呦呷呦呷火锅店与一楼的思必达快餐同属一家公司，是一个老板管理的，消费者可以去快餐店办理退款。记者随后联系桃源工商所工作人员一同前往思必达快餐店。
　　在思必达快餐店门口，贴着本店停业装修和退卡启事，内有2名店员在办理退卡业务。记者先以消费者的名义要求办理火锅店退卡业务，姓项的人员说，楼上火锅店早已搬走，无法办理退卡，目前只能办快餐店的退卡。当记者说是一位郝经理让自己过来时，他推说不知道。随后，记者再次拨打郝经理电话，经过双方交涉后，项姓人员同意退款。
　　“此前关于网友投诉工商部门工作马虎，8分钟处理问题是工作环节先后出错导致的。”桃源工商所工作人员王红杰解释道，10月30日已登记纸质投诉，但未进行网上操作，第二天早上去现场走访调查后，才回单位确认，产生了这个时间差。当时，工商部门询问了思必达快餐的2名店员，他们说不知道火锅店的老板，当问及火锅店与快餐店是否有关系时，他们也说不知道，有故意隐瞒事实嫌疑。
　　目前，思必达快餐店正在为预付卡客户办理退卡事宜，涉及数量1866张，金额3.37万元，已电话、短信通知大部分客户，另有部分客户因预留号码错误等原因联系不上，消费者可于今日前往门店办理退款业务。临近年关，预付卡消费投诉增多，消费者一旦遇到商家突然消失，将很难进行维权，工商部门在此提醒广大市民，谨防预付式消费，最好不要一次性预付大额金额，还需向商家索要正规发票。