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让数据多跑腿 让群众少受累

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发表于 2014-3-27 09:26:03 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自浙江
杭州的王先生下周一因公出差去香港,前几日才去办港澳通行证。昨日,他担心公安部门是否已经办好。同事提醒他,用微信查查呗。

  王先生将信将疑地拿出手机,添加了浙江省公安厅的官方微信“民生66”,按照提示输入信息查询,系统很快显示他的证件已经办妥。“实在是贴心又方便。”王先生赶紧跟公司请了假去取件。

  3月24日,“民生66”又新增了一项服务内容,即出入境证件办理进度查询。

  出入境业务查询、实时查路况、处理简易交通事故、全省交通违法查询……以往要跑派出所、公安局才能办的事,现在只要坐在电脑前,或者动动手指在手机上点点,就都能完成了。跑腿越来越少,办事越来越方便,这些年浙江公安机关积极回应人民群众对公共服务的新期待,在公共服务上有了质的飞跃。

  窗口前移

  每天早上,诸暨市公安局浣东派出所社区民警葛小峰在派出所报到后,便会赶往文创园警务站,他是那里的驻站民警。

  这天,村民杨刚见葛小峰来了,问:“葛警官,我要开个无犯罪记录证明,要怎么弄啊?”“我告诉你要准备哪些材料,你整理齐了给我,我办好再给你拿来。”“有你们在,就是方便!”杨刚兴奋地夸赞起来。

  2012年以来,诸暨市公安局加大警务站建设力度,设立22个社区警务站,同时在城区设立10个巡逻警务站,实现24小时亮灯。警务站除了提供一般性的治安管理服务之外,还将所有能为群众提供便利、带来实惠的服务项目向社区、村延伸。

  而在嘉兴,360个新型城乡警务室已经亮相。移动警务通、笔记本电脑、信息采集仪等“新三样”替换了登记簿、单、表等“老三样”,让以往零碎的口袋信息变成了规范强大的数字信息。这些警务室还将实现公安网络全无线,达到基础信息的即时采集录入、快速查询反馈,使工作效能呈几何式提升。

  全面实施社区和农村警务战略,打造新型警务平台,在浙江省已是第9个年头。全省已建立城乡社区警务室4155个,有力地确保警力下沉、把窗口前移,知群众冷暖,替百姓分忧。

  网上办事

  对于生活在城市的年轻一族而言,他们越来越倾向于足不出户网上办事。浙江公安也积极把握和适应新媒体时代传播新特点的要求, 全力推进新兴媒体阵地建设,不断探索运用网络新媒体服务群众、推进警察公共关系建设的新途径、新方式。

  在台州黄岩区城关经营塑料厂工作的蔡先生,因违法停车接到交管部门的处罚通知。以前遇到这类事情,他要到银行或交警队接受处理。这次他在家登录台州市网上公安局,通过网上银行直接缴纳了50元罚款。“跑银行至少需要半个小时,现在3分钟就可搞定。”台州市网上公安局在全国公安机关率先突破了“实名认证”和“网上支付”难题。

  目前,全省11个市都已建立起公安门户网站,2012年5月,省公安厅门户网站“浙江公安网”正式上线运行,集网上办事、警民互动、安全防范、警务资讯、政务公开等功能于一体。其中,厅本级行政许可事项已纳入“网上办事大厅”15项,省市级事项已纳入“网上办事大厅”371项。这些办事功能不受地域和时间限制,用户拥有绝对的自主权,随时可到网上办事大厅申请办理公安业务,效果和到实体窗口办事一样,但效率更高、便利性更强。

  截至目前,“浙江公安网”网站累计访问量超1.75亿人次,日均访问量20.6万;注册用户约71.9万人,其中实名注册用户约34.0万人;累计办结行政审批事项66296件,提供便民服务82.5万余件、查询2232.5万余次。

  掌上交流

  小长假高速免费通行,让越来越多的家庭选择自驾游。开车上高速前,很多人都会先问问浙江高速交警的微信。哪里拥堵,哪里施工,看微信就能获得最及时准确的路况消息。

  浙江高速交警总队是浙江公安运用微信最早的队伍。目前,各地公安也都在纷纷开设微信,将微信与警务工作有机结合,实现网上功能向掌上功能延伸。

  2013年5月31日,省公安厅在成功开通“浙江公安”官方微博的基础上,启动“双微”战略,推出了官方微信“民生66”公众微信平台。开通以来,“民生66”微信作为全省公安机关发布警务信息、引导涉警舆情、加强警民沟通、收集社情民意、提供办事服务的重要渠道和载体,积极探索信息化时代“微警务”新模式。

  省公安厅门户网站“网上办事大厅”上已成形的机动车违法查询、驾驶人记分查询、路况查询等特色服务事项,也移植到了微信平台。网民只要动动手指,通过手机就能实现相关服务的查询、办理。
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发表于 2014-4-3 22:30:13 | 显示全部楼层 | 来自浙江
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