采访背景：3月27日，皮阿诺橱柜衣柜产业基地圆满落成。来自全国各地的加盟商、供应商、媒体代表1000余人齐聚阜沙工业园，见证了这一盛典。
采访嘉宾：皮阿诺品牌中心总监 唐海飞
【搜房网记者】：唐总，您好!在产业基地落成典礼上，马总说到要把生产制造打造成皮阿诺的优势，落实到皮阿诺的具体举措有哪些呢?
【皮阿诺 唐海飞】：首先谈我们的企业梦想吧，我们的企业梦想是实现百亿家具梦，这是我们的目标，接下来才能谈我们的路线图和时间表。第二，如何才能支撑这个百亿家具梦?产能、渠道网点、服务、品牌组成的这个系统必须得到保证，只有系统中每个环节都做好了才能实现我们的企业梦。在产能上，刚刚落成的中山阜沙基地是我们的第一个生产基地，明年我们还会落成天津生产基地，估计在往后的两到三年，我们成都的基地也会落成，这就是我们为支撑企业梦想在产能上的大概布局。另外，我们所有生产线都是引进全球最先进、最顶级的德国豪迈的生产设备，来保证我们的产能，保证我们输出的产品是最优秀的，品质是最好的。
【搜房网记者】：据了解皮阿诺明年落成的天津生产基地会更加注重整体家居这一块，是否表示皮阿诺是把整体家居作为未来发展的主要方向呢?
【皮阿诺 唐海飞】：是的，我们正在往整体家居的方向走。
【搜房网记者】：现在行业竞争激烈，皮阿诺有哪些优势和举措守住领军之势呢?
【皮阿诺 唐海飞】：首先，我们有领先的生产制造基地，是“中国质造新标杆”，此外，我们今年还会推出很多营销和战略上的举措，比如说：第一，有了产能和生产设备保障，我们可以给消费者的承诺是行业至高的品质标准——六年质保;第二，我们往高端转型，推出七星定制服务，输出免费设计等更多增值服务，确保做到行业最顶级的服务，皮阿诺定制服务的期望就是为消费者打造一个七星级的家;第三，今年已经在做的一个举措，斥资三千万在高端媒体做宣传，未来两年我们至少要投两个亿的广告，把我们的品牌打造成真正意义上的消费者熟知的品牌。
【搜房网记者】：在本次落成盛典中，我们也了解到皮阿诺很多经销商都是做了十年以上的，请问你们有哪些帮助经销商的政策?
【皮阿诺 唐海飞】：我认为对经销商来说，我们最好的帮助是产能有保证，能如期交货，产品品质有保证，这对经销商来说无疑是最有力的强心剂。这也是为什么我们会借加盟商年会的契机，邀请全国经销商到工厂总部来参加这次生产基地落成剪彩典礼，就是要让他们看到我们有强大的生产制造后盾，增强他们的信心。第二，在营销上我们也会加大力度，除了刚刚说到的品牌广告投放这种拉力之外，在终端的推力上，我们也做了很多，比如说，通过电子商务O2O模式线上带单给加盟商，促进成交等，其他传统的让利促销、渠道返利政策，我们都会有。
【搜房网记者】：您怎么看现在受到热捧的体验式营销呢?
【皮阿诺 唐海飞】：体验式营销已经说了很多年了，我觉得它确实是互联网时代，我们必须做的事情。除了线下终端体验，如何解决消费者在线上的体验，这也是目前很关键的问题。我刚刚说到的皮阿诺七星定制服务，就同时提供了很好的线上和线下体验。比如说，你在我们的官方商城上就可以获得免费设计的服务，你可以免费获得装修效果图，根据你的户型、选择的风格看到你未来的家的样子;买了我们的产品后，你就能得到我们清洁安装的服务，我们有一套标准化的安装流程，安装工具，安装行为准则，真正让消费者买了我们的产品后得到非常舒心的体验式服务。其实消费者真正意义上并不太关心产品是什么，而是关心这个产品装到我家里是什么感觉。我们做品牌离不开三点：有益处，有意义，有意思，其中“有意思”其实就是体验。
【搜房网记者】：好的，谢谢唐总接受我们的采访!
狗仔卡
发表于 2014-4-6 10:27:13
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