控诉：无良兆伟德，吞我年卡费不给开通，他们犯的错让消费者来承担

温婉

希望大家有点耐心看完，一起来说说

我在2年前办了一张兆伟德健身年卡，当时和我说是随时可以开通，开通后开始计算时间

一年期有效。因那时不是很有时间出来锻炼，就一直没有去开通。近来想着去锻炼，就

去了兆伟德开通，哪知工作人员说我的卡已经自动开通，现在都过期了。我晕，当时怎

么不是这么和我说的呢，他们的工作人员流动性很大，工作交接不畅，把我的资料丢

失，现在就想抵赖不给我开通。还查询了我的资料，发现没有我年卡的资料，只有我第

一次做卡时的电脑资料（第一次已经消费了现在是是第二次），这不就说明了我没有开

通过吗？而且我有发票在手，只是发票上不知为何没有我的名字。他们就说要请示店长

上层看看，我想想也同意了（其实根本没必要，只要确认了我没开通过不就行了？而且

店里有两名工作人员还是以前熟识的呢，我有没去过会不知道吗？当时我就觉得他们可

能是想拖延推诿，可是想想还是配合他们，毕竟我自己也没想到会过这么久才来，就等

待他们的答复，还让他们复印了我的发票，说是要去总公司核对）

接下来打来电话说发票底根上是别人的名字，很是意外，在我的发票上不写名，而在底

根上又写的是另一个名字。这正好说明是你们公司内部存在很大的管理问题，或者这纯

粹就是他们的借口。所谓店大欺客，店家就如此的不把我们消费者放在眼里，如此的服

务上帝，平时的说法做法和现在的表现实在是天壤之别。　这件事也许从法律上来说我

是有一点漏洞，只怪我当时没有检查发票上是否有我的名字，可是从道义上来讲兆伟德

是应该要给我开通的，而且我作为一名老会员，兆伟德也不应该如此对待他的顾客（也

是未来的潜在顾客）。现在我的一个疏忽，而真正犯错的是他们当时的工作错误，不给

我发票户名写上，现在却把他们犯的错让我来埋单，天下有如此的不良商家吗，他们就

是这样提供服务的吗？

我本一良民，竟遇上如此冤枉的事情。心里的气呀！其实锻炼于我也无所谓，看卡一直

放着没在用，想着去开通了用用掉。只是他们的做法太甚。 看来他们对我这样的小老百

姓并不放在眼里，我们这样的工薪阶层，他多一个不多，少一个不少，可是我身边的朋

友同事以后是否还会去光临呢？他们也不在意了。可能是钱赚的太多，现在宁海的健身

房也开了不少了，他们作为宁海的元老级店家可能是坐拥会员成千上万的，正嫌人挤的

慌，听说高峰期时是人满为患。至于老会员就能扔一些是一些，也乐得轻松吧，哈哈，

如此状态也难怪如此了。。。。


现在把我的遭遇说出来，以告诫各位奉劝各位会员或是正有打算去兆伟德的人可要注意

了，多想想他们的这些动作，日后可要凡事小心，万一有什么事，他们才不会理你那么

多呢。所谓顾客上帝只是嘴上一套，而实际又是另一番嘴脸了！！！

温婉

我真是觉得冤啊
希望大家以客观的态度来说说

紫荆枫叶88

顶一下！以前也碰到过类似的事件。而且在价格上会有很大的波动。健身房内部的工作人员老是变动，当初承诺的什么到实践的时候就什么都不是了，把所有的责任推到已经不在的工作人员身上。很是不负责任呀！很是伤心呀！现在我已经不想去那地方了……

静思

我真是觉得冤啊
希望大家以客观的态度来说说
温婉 发表于 2009-11-30 21:43

虾米哥

这样也有！坚决投诉！

山岙农民

只要你有发票去投诉一投一个准，打12315或者文峰论坛的百姓热线。

小兵丫蛋

一兆韦德，想当年是很不错，服务态度质量都非常好，是宁海第一家健身房，我还是第一批的会员呢
现在不行了，这个管理人太没水平，健身教练换了些人的服务差了很多

小兵丫蛋

不过，体育馆的弘奥也不行，器械质量不好，锻炼容易受伤，
说实话一兆韦德的器械还是可以的，只是现在的服务管理不行了

小兵丫蛋

不知道在天景园傍边的，新开的一个怎么样。。

故人行

口头承诺存在太多的变数了，还是落在纸上为好。