电信无赖，小灵通无信号，合约到期不让改，决定电信日到营业厅找理去

bat

小灵通不是早就退了么?怎么还有?

bat

电信借此干扰移动?

午夜睡美人

小灵通早就成为历史了

wsgy9590

去工信部网站投诉。，相信领导，你的没见过领导是吧。

李刚他爸

水中央 发表于 2014-5-15 22:10
我也是小灵通用户，今年以来信号非常不好，我还以为是我小灵通的问题呢，还去电信问过换手机的事，电信说要 ...

明天市里有大领导要来   去会会

李刚他爸

bat 发表于 2014-5-16 05:24
小灵通不是早就退了么?怎么还有?

没有退过的  只是叫用户升级 到CDMA

宁海电信客服1

楼主您好，我们已将您反映的问题交给客服部门处理，稍后工作人员会联系您处理。今后若有电信服务方面的咨询或投诉您也可以拨打我们的投诉咨询热线65578049、65578059，工作人员会及时核实答复的。感谢您使用电信产品！

李刚他爸

宁海电信客服1 发表于 2014-5-16 14:03
楼主您好，我们已将您反映的问题交给客服部门处理，稍后工作人员会联系您处理。今后若有电信服务方面的咨询 ...

打这个电话没有用的 处理不了
我现在还是你们大局长哪里回来呢！
还说要到礼拜五给我答复。

阿尔泰

工信部关于1900-1920MHz频段相关事宜的通知
http://www.sina.com.cn  2009年02月13日 19:39  工信部网站
　　工信部无[2009]11号

　　各省、自治区、直辖市无线电管理办公室(局)、通信管理局，中国电信集团公司，中国联合网络通信集团有限公司：

　　根据《关于第三代公众移动通信系统频率规划问题的通知》(信部无[2002]479号)，1900-1920MHz为我国第三代公众移动通信系统(TDD方式)的主要工作频段。为配合国家对第三代公众移动通信的整体推进部署和安排，支持具有我国自主知识产权的TD-SCDMA技术的发展和应用，现将有关事宜通知如下：

　　一、1900-1920MHz频段无线接入系统应在2011年底前完成清频退网工作，其所用频率无条件收回；

　　二、自发文之日起，运营企业应对在用的1900-1920MHz频段无线接入系统，停止扩容和发展新用户，不得扩大覆盖范围；

　　三、中国电信集团公司和中国联合网络通信集团有限公司应采取措施，确保该频段的无线接入系统不对1880-1900MHz频段TD-SCDMA系统产生有害干扰；

　　四、中国电信集团公司和中国联合网络通信集团有限公司须制定相关的退网方案。同时，应按照《电信条例》、《电信服务规范》相关规定，提前对相关用户进行退网和转网的公开通告和宣传，采取积极措施妥善安排现有用户的通信需求，维护用户利益；

　　五、各级无线电管理机构应加大对违规使用1900-1920MHz频段的执法力度，查处违法违规电台。

　　各地无线电管理机构、通信管理局和电信运营企业要密切配合，共同做好1900-1920MHz频段无线接入系统的清频退网工作。

　　工业和信息化部

　　二〇〇九年一月九日

阿尔泰

“烂尾”小灵通，到底尴尬了谁？
2014-01-13 10:13:36　来源: 网易财经综合　有46人参与分享到
如果不是天津联通提醒，或许我们早就忘记了，4G时代都已经正式来临的今天，小灵通这个接近1G时代的老古董尽然还存在。


据钛媒体报道，如果不是天津联通提醒，或许我们早就忘记了，4G时代都已经正式来临的今天，小灵通这个接近1G时代的老古董尽然还存在。

2014年1月10日，天津联通发布公告称，因为该市4G网络建设给小灵通造成同频干扰，影响用户的通话质量，正在协调相关运营商和通信管理局处理，并预计能够在1月15日左右解决。

这个公告的措辞和出现的本身，给有关各方带来了巨大的尴尬，而在这其中，运营商的尴尬最为严重。

首先，我们来看“事实的尴尬”。

小灵通所占据的频段，按照国际、国内的频率要求，早在2002年就明确是TDD的频段，且在2008年已经分配给TDS系统，按照有关部门的要求2011年就应该完成清频退网。

但是尴尬的事实是，截止2013年11月份，全国小灵通用户还有900万。但是这个数字目前也只能在工信部的月度行业运行报告中存在。在中国电信和中国联通的财报中，几无踪影。

就像黑户一样，900万小灵通用户看上去是不存在的。既没有人愿意大方的承认这个事实，也没有人愿意关注他们的生存发展现状。

其次，我们来看“运营商的尴尬”。

电信联通手里有小灵通的用户，既不能强制退网，也不能强制关停服务。因为行业的潜规则是用户的投诉是考核运营商的关键指标，如果运营商惹了用户，如果被告上工信部，考核是要收影响的。但是另一方面，电信联通又要必须执行行业主管部门要求的清频指令。

那么，如果电信联通已经采取了相应的优惠专网政策，但是进展依然不是很理想，比如从2011年迟至今日还有900多万用户，那么应该怎么办？

胡萝卜的效果已经不是那么明显了，大棒显然是不可能的，也没必要，那就只能等着,等着这900万用户自然消亡?

更为尴尬的是，因为小灵通的主设备供应商早已经不在了，设备的维护和保养以及零配件都成了问题，如果小灵通用户真的打电话，这通话质量能保障与否也已经成了问题，怎么办？

再次，我们来看“用户的尴尬”。

现在都已经进入了智能机时代，触摸屏时代，而且智能机已经进入了几百元机时代。可是小灵通的手机，尤其是作为机卡不分离的手机，早已经没人生产了，在市面上也不见踪影。

至于所谓曾经便宜的小灵通资费，也早已经在自2008年之后，过去的5年中，随着运营商大打价格战，而被远远的甩在了后面。

即不再便宜也没有好玩的手机，但是还依然坚持用小灵通手机保持通信的用户，如果不是来自远古时代，就是来自科幻故事。但是事实却是在工信部的报表中的确有900万。

而更为尴尬的是，尽管三大运营商的用户数增长压力如此巨大，尽然没有一个运营商愿意花大力气，把这900万用户抢过来？

他们到底在哪里呢？这是一个什么样的人群？以至于他们成了终端厂商、运营商、互联网厂商、设备商都视而不见的隐形人群呢？

最后，我们来看“政策的尴尬”。

要求清频的通知早就发了，从道理上讲怎么执行是无关发通知的人的任何事情。电信联通只需要按照通知要求的最后时限完成任务即可。但是现实则是，到了最后关头，媒体们发现，电信联通正在等待行业主管部门的进一步的通知。

引述一段2012年1月1日来自京华时报的报道，或许我们可以窥见倪端：

“中国联通集团相关负责人表示，中国联通尚未接到工信部对于如何处理在网小灵通用户的具体要求，因此联通仍将继续为小灵通用户提供服务。记者也从北京联通客服处了解到，北京联通刚刚将吸引小灵通用户转网的优惠措施活动时间延长至2012年3月31日。不过联通内部人士表示，这并不代表小灵通的退网期限被延长了3个月，而只是一种权宜之计，以后具体怎么办还要看上级部门的通知。”

原来，如何处理小灵通用户还需要上级部门的具体要求和具体通知。

那么，以前的难道不具体吗？又不具体在哪里？话说回来，即使不具体，为何到了三年后才说？

这或许就是行业的现实吧，想起了一句话，民不举官不究，至少保障900万用户的通话权益上，没有人觉得尴尬，都是为用户负责嘛，但是这到底尴尬了谁呢？