会员营销专题——会员的激励推广

原来的原来

在企业管理中，如何调动员工积极性，开发员工潜力，激励员工创造最大效益是管理者永远不变的主题，目标激励、信任激励、行为激励、荣誉激励、情感激励，奖金激励等多种方法或组合在激励员工方面起到了重要作用。网道如人道，一个网站犹如一个企业，网站管理者如何通过激励措施发挥会员及读者的作用，让网站快速发展、创造更大价值也是我们网站运营者一个重要的研究主题。

　　目前激励推广在各种社区网站、电子商务网站及以用户为驱动力的网站上得到的了广泛的应用。各种“等级制度”、“积分体系”、“主题活动”通过不同形式的“精神激励”和“物质激励”刺激着网站用户积极地响应着网站管理者的“伟大号召”。

　　激励推广在社区网站上的应用与案例各种“BBS”或“SNS”泛社区网站完全是一个独立的“生态圈”，天生具备很好的等级制度和积分体系，这极大方便开展各项“激励推广”活动。下面以“UCenter Home”系统构建SNS社区网站为例进行简要说明。

　　案例：UCenter Home

　　UCenter Home有两大“激励”功能，分别是“有奖任务”和“道具中心”。有奖任务包括“完整资料”、“验证邮箱”、“添加好友”、“邀请好友”、“视频认证”、 “发表日志”等积分功能，根据网站运营的不同时期，提高某些任务的积分，重点推广。道具中心包括“互访卡”、“好友增容卡”、“隐身草”、“附件增容卡”、“超级明星”、“信纸”等不同的个性化设置或权限，实际是利用“情感奖励”、“荣誉奖励”、“权限差异化奖励”等来激励用户。

　　有奖任务产生积分，道具中心消耗积分，有产有出，构成了整体社区积分体系的平衡。这种“归零”平衡是社区生态圈的一个完美应用。

　　激励推广在文学行业网站上的应用与案例文学网站动辄就是上百万的流量，上千万的读者。但是作者是有限的，激励作者就成为一个重要的关键，主要思路就是用千万读者的“点击率”、“点评”、“订阅”、“排行榜”等来给作者“荣誉奖励”，用“稿酬”、“保险”、“奖金”等手段来给作者“物质奖励”。

　　案例：起点中文网

　　起点中文网拥有造梦的能力，作者靠内容赚钱不是什么“难事情”，靠一本小说年赚百万的也屡见不鲜，不仅仅这样，书籍出版甚至改编成为剧集都有这种可能，而当签约后才能把书籍上架，出卖内容;作者为了这样的梦想，以签约为己任，拼命的码字，以获得编辑的关注，得到签约机会;而为了受到关注，作者需要在各个排行榜上获得更好的位置，所以推荐、收藏、点击率成为作者致力追求的指标;为了获得读者的支持，一方面要不断地更新内容，一方面也要与读者积极地沟通，很多作者建立起数十个QQ群与读者互动，维护投票上的支持率，网站的积分政策也促使了作者、读者及网站的良性发展和谐平衡。

　　激励推广在电子商务网站上的应用与案例电子商务网站的火热让传统的一些推广方式在这个领域得到广泛应用。“试用”、“打折”、“返现”成为电子商务平台运营的三大法宝。“试用”用免费的东西撬开用户的“口碑嘴”，“打折”则是把传统商场促销搬上互联网，“返现”直接就是赤祼祼地给“回扣”。

　　激励推广在平台网站上的应用与案例大众的力量是无穷的，如果全国人每人贡献一元钱来养老，那么这个总额是巨大的，千亿级的社保基金就是这样来的。如果全国人每人来帮安利卖一套纽崔莱，那么安利的销售额也是庞大的，金字塔式的直销模式就是这样来的。如果全中国300多万的网站每个网站给我们一个链接，那么PR就会达到10，工信部的网站Miibeian就是这样来的。

　　如果通过一套激励措施来吸引广大网民用户参加，那么就形成了“全民网赚”，PC蛋蛋是目前笔者看到应用激励推广最彻底最成功的一个网站。

　　案例：PC蛋蛋

　　金蛋是PC蛋蛋的核心激励道具，贯穿整个网站运营的始终。网友主要通过“推荐好友”、“玩游戏”、“体验广告”三个途径赚取金蛋，通过“玩游戏”、“兑换奖品”来消耗金蛋，整体实现金蛋“归零”平衡。

　　“推荐好友赚金蛋”是网站持续快速发展的重要举措，“体验广告赚金蛋”是构建网站商业模式的核心，“游戏中心玩游戏”是提高网友粘性的核心功能， “兑换金蛋换本本”是网站影响力的最大引爆点，激励全民参考。

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