据伊伦陶瓷了解,今年的陶瓷卫浴行业可谓是多事之秋,“内忧外患”的市场环境先不说,高端陶瓷卫浴品牌质量问题频频曝光,越来越多的消费者开始质疑卫浴五金五金行业还有多少诚信度。一连串的质量门,让不少消费者伤透了心。“帝王马桶质量门事件”、“科勒洁具售后门事件”、“名牌五金五金企业代工贴牌”、“一线洁具抽检辐射超标”、“千元马桶未用先漏水”……这一系列事件使得企业的诚信度受质疑。
伊伦负责人认为,无论在何时,市场竞争必须以质量为本,控制好产品品质,整个产业才会正常发展,才会有生命力和影响力。卫浴五金行业与人们的生活息息相关,其产品质量直接影响人们的健康。因此,无论在何时陶瓷卫浴企业都要把产品安全摆在第一位。此外,伊伦产品的售后服务以及品牌形象也十分重要。企业在保障产品质量的同时,提升自身的美誉度,才能赢得消费者的信赖。
行业的洗牌与整合,是需要内生动力的,靠行业、企业自发的力量去完成;需要政策引导,靠国家产业政策、地方政府的支持。伊伦负责人认为:也许是看准了陶瓷卫浴售后服务市场的巨大潜力,如今除了专业师傅的单打独斗外,一些陶瓷卫浴大企甚至家电巨头也将目光瞄准这块蛋糕,以第三方的身份整合资源,成规模地把“卖卫浴”逐渐变成了“卖服务。
在当下这样一个品牌意识日渐增强的市场,品牌形象的树立显得尤其重要。品牌形象与品牌的知名度并非一个概念,知名度是人们对于品牌的整体感觉,而品牌形象则是更细化的一种感知。
过去人们只重视品牌的知名度,后来发现和知名度一样重要的还有品牌的形象。四川明珠陶负责人觉得当人们决定买某种品牌的产品时,首先起作用的是品牌知名度,而后就是品牌形象了,并且品牌形象有时候会占据更大的比重。只有在确保产品质量的同时维护好自己的品牌形象,企业才能长期的立足市场。
优质服务,提升公司名誉一直都是伊伦的核心。我们将会把最专业技术、专业品质全面服务于顾客,带给大家非凡大度、气质隽永的感受。
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