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[曝 光 台] 长街到宁海中巴车

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发表于 2014-11-17 10:22:18 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自浙江
一辆长街到宁海的中巴车在10点钟的时候到农场,卖票员问乘客农场哪里下车乘客称到桥头,还有一个称到超市下车,驾驶员停在超市的乘客下车了到桥头的没有下车。卖票员就说乘客为什么不在超市下车啊,乘客说我要桥头下车,超市离桥头还有一段路程,卖票员就开始霹雳巴拉的说等一下要一块钱,乘客就说我付了钱还要我一块钱简直没有天理,这样的话还叫我们消费者怎么坐得起车啊,还要我们怎么活啊

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关注  发表于 2014-11-17 17:48
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发表于 2014-11-17 10:23:44 | 显示全部楼层 | 来自浙江
是发生矛盾了。
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 楼主| 发表于 2014-11-17 10:25:53 | 显示全部楼层 | 来自浙江

就是乘客要到桥头下车,卖票员就说她不能走一下啊,要不要叫驾驶员直接把你送到家,然后就开始吵起来了
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发表于 2014-11-17 10:29:43 | 显示全部楼层 | 来自浙江
要不要叫驾驶员直接把你送到家

作为售票员不能这样说的。
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 楼主| 发表于 2014-11-17 10:32:08 | 显示全部楼层 | 来自浙江
大众车 发表于 2014-11-17 10:29
作为售票员不能这样说的。

可是她还是这样说了,服务态度真心不好,万一那个对象如果是老年人是不是当场就要气晕了是吧
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发表于 2014-11-17 10:34:01 | 显示全部楼层 | 来自浙江
棉花 发表于 2014-11-17 10:32
可是她还是这样说了,服务态度真心不好,万一那个对象如果是老年人是不是当场就要气晕了是吧

说这样的话,容易引起冲突。
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 楼主| 发表于 2014-11-17 10:36:38 | 显示全部楼层 | 来自浙江
大众车 发表于 2014-11-17 10:34
说这样的话,容易引起冲突。

是的,还是公交一体化好,不用受这种售票员的气
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发表于 2014-11-17 10:37:35 | 显示全部楼层 | 来自浙江
棉花 发表于 2014-11-17 10:36
是的,还是公交一体化好,不用受这种售票员的气

这也难说,难保也有素质差的司机。
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 楼主| 发表于 2014-11-17 10:39:21 | 显示全部楼层 | 来自浙江
大众车 发表于 2014-11-17 10:37
这也难说,难保也有素质差的司机。

哎,反正倒霉的都是我们消费者啊
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发表于 2014-11-17 10:41:11 | 显示全部楼层 | 来自浙江
棉花 发表于 2014-11-17 10:39
哎,反正倒霉的都是我们消费者啊

要有好的管理才行。
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