电信公司乱收费，大家查下话费单，勿为不明费用买单

聆听雨声

本人在08、09年包了电信公司的宽带（2M），其中包括互联星空影视包（10元/月）。后来觉得我的E家比较好，于是在09年的12月份去电信营业厅办理了我的E家，每月159+10元，包括固话，3M宽带和2个手机号。结果在1月2日的时候，发现电信公司并没有主动帮我把带宽升上去，只能打电话给电信公司再三要求下，帮我做了2M升3M的动作。
1月份过去了，鉴于电信公司上个月的表现，我对他们公司的诚信非常怀疑，于是在2月7日查了1月份的话费清单，结果发现除了169元的固定费用外，还多了20多元的其他杂七杂八的费用，包括不知道什么时候开通的短信包月费啊，还有上面提到的互联星空影视包的10元的费用。我致电了电信客服，对方明确表示了这是他们的差错，是在套餐转换的时候产生的费用，对方还称：这次是你反馈了，如果你没有反馈，就表示我默认了这笔费用。。。。这是何其没有道理的解释。。。我想进行套餐转换的客户应该不止我一个，如果每个客户在套餐转化的时候都有这么一两笔不该产生的费用，都不去反馈的话，那电信公司到底收了多少黑心钱呢。。。我要求电信公司退一赔一，对方称：他们只对SP费用实行退一赔一，其他一概只做退费。。。我问对方这是什么规定，对方称这是电信公司的内部规定，且不对外公开……
对于电信公司如此的无赖行为，本人只能表示无奈，毕竟没有那么多的精力跟他继续耗下去，只能在此呼吁广大消费者，有空的时候查查自家的话费清单，不要为不明不白的费用买单。

加我QQ407061715

即使不乱收费  这个费用也不低啊

回上海

支持楼主....

amanda87

总是会不有不清不楚的费用~

散木

电信的，能不用就不用

踏雪无痕

不够诚信

房东

电信就这样，仗着多数人对电信的信赖和多年的依赖，他们就乱收费了。

弱水

包括不知道什么时候开通的短信包月费啊     我也碰到了！电信不诚信！根本不知什么时候搞上去的，上月我打 一万号查的时候还说没有的，而这月我去查客服说这5元包月80条短信09年4月就一直在的，什么意思 ？前面的那位客服是不是在骗？上电信的网上营业厅就看不明白我的电话费用到底是怎么一回事，还是我的IQ太低了？我电话是付100元打300元的，上月到20几号就停机了，这月到现在又来提醒了，网上一查账户余额只有20几元了，没几又要停了。但网上显示的套餐余额还有200多（也就是300元这部分），但没用的，20几元的余额每天100/28元的扣，没几天就没了，套餐余额再多也不能打了，我就整不明白其中的奥妙。自打用上电信的189号以后，经常有客服打电话来推销业务，如3月天气预报什么的，不明白这些费用是怎么算的。。。。
     还有LZ说到E家，想起一件往事，可以看出电信的为人怎么样。那是E家刚推出的时候，我的座机电话根本没去办过什么E家，但电信的人就是偷着给你办上，我去中山营业厅查，直查到中街老邮电局那电信点，才明的是这儿的领导给我办上的。。。也不知有多少人的电话让电信给黑了钱。。。