建行金融IC卡被盗 公交费为何追不回？

独语斜阑

                                                         建行金融IC卡被盗 公交费为何追不回？

                                   银行回复：交通费用存于电子钱包，不支持挂失 建议：每次适量充值

      近日，市民娄先生非常郁闷，起因是他在一次坐车途中，钱包被偷，钱包里的身份证、银行卡、现金等物品都不翼而飞。而在挂失银行卡的时候，娄先生被告知开通公交刷卡支付功能的建行金融IC卡里的车钱不能挂失，追不回来，这是怎么一回事呢？　　

　　开通“电子钱包”功能后

　　坐车既优惠又方便

　　娄先生原本就有一张普通的记名公交卡，由于每次充值都要去东站，娄先生觉得很不方便。“今年5月份的时候，建行的业务人员到我们单位统一为需要办理建行相关业务的职工服务，其中就提到了刷建行卡支付公交费的功能，而且那段时间办理，刷建行卡支付公交费有5折优惠，所以我就开通了这一功能。”娄先生表示，将原来的建行工资卡开通公交费用支付功能后，每次只需在就近的ATM机上操作，就能充值公交费，确实方便了很多。

　　这次丢失的银行卡，娄先生不久前才充值了100元公交费，钱包被偷的时候，卡里还有80多元的公交费。挂失银行卡时，娄先生被告知，银行卡里的公交费是存在电子钱包里的，而电子钱包是不记名的，也不支持挂失。也就是说，这80多元钱是追不回来了。如此一来，娄先生有个疑问：办卡的时候同样登记了姓名、身份证等信息，为什么普通公交卡能挂失，建行金融IC卡的车钱就不能挂失？

　　普通市民公交卡：只要记名就支持挂失

　　建行金融IC卡：电子钱包功能不记名不挂失

　　据县公交公司相关负责人介绍，目前支持我县公交支付的卡主要有两种，一种是普通市民公交卡，另一种就是建行金融IC卡。普通市民公交卡又包括普通卡和记名卡，其中普通卡是不记名的，一旦卡遗失，就无法挂失，很难追回损失。记名卡是指办理公交卡业务的时候登记了身份证、姓名等相关信息，卡遗失后，可办理挂失和补办手续。目前市民手中持有的大部分都是记名卡，支持挂失和补办。

　　而建行金融IC卡支持公交费用支付主要用到了“电子钱包”这一功能。据建行工作人员介绍，电子钱包与银行账户卡是相互独立的，电子钱包里的钱主要用于小额支付。当银行卡里的钱转到电子钱包里后，这些钱本质上已经从个人银行账户上转出。通俗地说，当市民将钱转到电子钱包后，就相当于已经将钱从银行卡中取出来了，而对于已经取出来的钱，银行系统终端是不记名的，也不支持挂失。　　

　　追不回的钱去哪儿了？

　　如何避免大的损失？

　　其实，关于市民卡丢失后公交费用追不回来已经不是什么新鲜事儿了，杭州、宁波等地时有类似事件发生。目前，国内大多银行的电子钱包都不支持记名和挂失。那么这些追不回来的钱去哪儿了？银行客服方面解释，一种可能，是卡被陌生人捡到消费了，另一种可能，是卡没有被陌生人消费，这些钱仍然存在银行里。

　　据悉，电子钱包的充值上限是1000元，但由于电子钱包不能挂失，消费也不需要密码，存在一定的安全隐患，所以在办理该业务时会有“电子钱包功能不记名、不挂失”等类似的特别说明，市民在办理过程中应当注意这些条款。银行方面建议，市民在使用电子钱包过程中应适量充值，最好是在保证够用的前提下尽量少充钱，以免带来不必要的损失。

        (来源：今日宁海 记者方景霞)