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本人是紫罗兰家纺店店主，本人于一九八七年硕士研究生毕业，长期在外地工作，宁海紫罗兰家纺店是2013年11月底接手的，本人学习和工作一样，始终踏踏实实，求真务实，诚信做人，诚信做事。宁海小小宁顾客买的毛毯经本人了解是2014年6月份购买的，2014年12月份宁海小小宁顾客将其所购买的毛毯拿回店里，跟店员说毛毯有破损，有缝补，要求售后。在长达6个月的时间里，此毛毯到底发生了什么情况只有宁海小小宁顾客自己知道。但我们紫罗兰家纺店本着为顾客着想的出发点，尽管该毛毯的售后质量保证期已经大大超过了国家规定的三包期限。我们紫罗兰家纺店还是为宁海小小宁顾客提出了两个建议，1.退货，2。换货，这两点均被小小宁顾客拒绝了，他的理由是特别喜欢这条毛毯，要求紫罗兰店将他的毛毯寄回紫罗兰总公司修理，由于品牌毛毯采用的是一次成形的工艺，不能随意修复因此紫罗兰总公司为小小宁顾客更换了一条全新的一模一样的毛毯，重量，质量完全一样。小小宁顾客在没有认真比较二条毛毯的情况下，在宁海在线随意发贴。宁海小小宁顾客在拿到紫罗兰总公司为他寄还的全新的毛毯向宁海工商局12315投诉，工商局在核实了整个事情经过后，向小小宁顾客作出了耐心的答复。宁海紫罗兰家纺做的没错。 该毛毯经过鉴定为人为损坏，人为缝补。 紫罗兰家纺是我们国家著名家纺品牌，是中国健康家纺第一品牌，紫罗兰家纺在2014年度全国家纺行业用户的评比中位居第二，是用户心中真正的好品牌。本人接手紫罗兰家纺也是因为紫罗兰家纺品牌响，质量优。本人长期在国家科研单位从事研究工作，也时常挂念我的家乡-宁海，希望家乡的家人们过得幸福过得开心，我相信大家购买紫罗兰家纺床品，一定会物质满足，心里满意。祝大家新年快乐！
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楼主: 宁海小小宁
狗仔卡
发表于 2015-1-29 17:01:43
显身卡
