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楼主: wiky

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发表于 2015-2-24 21:54:56 | 显示全部楼层 | 来自浙江
作为当事医生本人,我想我有必要站出来说几句:       本人在这里对楼主的遭遇表示道歉。并附上为何造成上述问题的分析:
       1.因为收费后检查了一部分化验单再退另一部化验单,在我从医生涯的6年中我还是第一次碰到。2.还有一个原因是我们乡镇医院现在的“金塘”系统是新上的,对于我这个刚从外面进修回来的我来说你的问题我确实是个盲区。希望你能原谅!3.医生的化验单都是一次性开出的,没有哪个医生开一张单,让病人排完收费再排检查,检查完再到医生那里开另外一张。这样的流程我写的都累。估计第一医院的患者这样看病会3天也看不完一个病人的。医生也会给病人骂的。
       再者我希望楼主可以删了此贴,据我所知,您投诉的的问题已经妥善解决了。而且标题也有问题,怎么成了“投诉长街中心卫生院”?要也是投诉我医生本人嘛。还有就是网民们是对事件不知情的,他们的评判肯定有所偏颇。你在网上写这个,有加深”仇医“的可能。在医患矛盾中,没有哪一方是胜利者!
      还有,你跟帖中提到我没给你开处方就下班了???我记得您是位年轻有为的律师,讲话要证据的!明天我们领导都上班了,我们现在都是电子处方,医院里布满了摄像头,欢迎您随时来取证。还有您对我在接诊中有什么不满,意见,建议可以当面讲,我会虚心接受。(我初一到初五都在上班,明天休息,你来可能见不到我,欢迎后天来)
      最后在羊年伊始,愿您身体早日康复!合家欢乐!!!
                                                                                                                                          长街医院小医生
                                                                                                                                             2015.2.24
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发表于 2015-2-24 22:11:09 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
医生本人出来了!!!不错,顶一个
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发表于 2015-2-24 22:20:34 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
从字里行间就可以看出是位虚心不骄不躁有修养的好医生。不错,顶!
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 楼主| 发表于 2015-2-25 10:11:49 | 显示全部楼层 | 来自浙江
cjxys 发表于 2015-2-24 21:54
作为当事医生本人,我想我有必要站出来说几句:       本人在这里对楼主的遭遇表示道歉。并附上为何造成上 ...

嗯,知道了,昨天我其他医生朋友和我解释过了,你们的系统确实是新的,医院可能没有将使用方法及时为你们组织培训。如果你当时和我说明情况,帮忙处理,我是不会那么生气的,出于职业的特性,更多情况下,我重视的是合理解释以及解决事件的方式和结果,而不是你在那天和我说的理由。另外你确实忘记开处方了,药是你们的金院长开的,你可以向他核实。至于帖子在昨天晚上就申请删除了,情况和你同事陈医生说过。用朋友的话来说,我们没必要那么做,也许什么时候还会在一起喝喜酒,还是那句话,我对医生依旧是尊敬的,这次事件的发生可能对你产生不少影响,在此表示歉意,但是衷心希望你在将来能够听取一下患者的意见。
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 楼主| 发表于 2015-2-25 10:24:31 | 显示全部楼层 | 来自浙江
小小花朵 发表于 2015-2-24 22:20
从字里行间就可以看出是位虚心不骄不躁有修养的好医生。不错,顶!

如果那天和我这样解释,我何至于投诉,患者想听的是实话。不过事情解决了,其他医生解释了情况,新系统的使用没有普及到每一个医生,造成医生不会使用的情况。
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发表于 2015-2-25 20:14:56 | 显示全部楼层 | 来自浙江
本帖最后由 bk502 于 2015-2-26 10:30 编辑

...............................................
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发表于 2015-2-25 20:15:40 | 显示全部楼层 | 来自浙江
被屏蔽了..
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发表于 2015-2-26 06:32:55 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
终于有一次和解了,恭喜
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