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[咨询求助] 快递公司的理赔过程

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发表于 2015-3-2 19:45:14 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自浙江

本帖最后由叛逆于 2015-3-2 19:56 编辑

本人在淘宝上购买了5S手机，之后退货，货物到卖家手里的时候，快递员没经过我允许，让卖家拆机验收，然后说不是他们家的，把我手机也给拆机了说是5，拒绝签收，后续追问快递公司的责任，他们回复只能做退运费处理，没有其他补偿。想请问下：有什么方法能追讨快递公司的责任？？关于知道这一块的高手，请留言指教啊，或者留下你们的联系方式啊！！！！！

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辉煌小生

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发表于 2015-3-2 20:19:28 | 显示全部楼层 | 来自浙江

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发表于 2015-3-2 20:33:52 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江

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东山看日出

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发表于 2015-3-2 21:06:12 | 显示全部楼层 | 来自浙江

有点乱，随意。

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发表于 2015-3-2 21:18:40 | 显示全部楼层 | 来自浙江

没有保价退运费的多少倍反正不会退手机钱

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追梦赤子心

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发表于 2015-3-2 21:31:16 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江

作为专业的手机卖家难道连手机是5还是5s都分不清还需要拆机看嘛。还有你买的5s,怎么会给你寄了个5呢

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发表于 2015-3-2 21:56:01 | 显示全部楼层 | 来自浙江

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楼主| 发表于 2015-3-2 22:49:21 | 显示全部楼层 | 来自浙江

鱼丁糸发表于 2015-3-2 21:18
没有保价退运费的多少倍反正不会退手机钱

保价了，这个不要理赔范围，卖家说送过来就不是5S，说是5

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楼主| 发表于 2015-3-2 22:50:05 | 显示全部楼层 | 来自浙江

春夏秋冬1 发表于 2015-3-2 21:56

15669219636本人的

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日升巡野户外

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Lv.18 一品总督

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发表于 2015-3-3 00:11:39 | 显示全部楼层 | 来自浙江

叛逆发表于 2015-3-2 22:49
保价了，这个不要理赔范围，卖家说送过来就不是5S，说是5

保价的时候可有写物品名称？

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