移动的宽带问题去那里投诉

痴情 · 发表于 2015-5-15 16:34:06

我家新安装了移动的宽带和一个机顶盒；我用交换器连接的；现在要么看电视；要么上网；不能同时进行；打电话给他们；他们说没办法解决的；我想投诉他们；怎么投诉；去那里投诉！

诚实可靠小郎君 · 发表于 2015-5-15 17:18:14

10086投诉

痴情 · 发表于 2015-5-15 17:24:11

没什么用的

来自东海的鱼 · 发表于 2015-5-15 17:52:33

用无线路由器吧，一路接机顶盒，电脑或手机无线上网，我家用移动宽带是正常的，如果你家在城关，我可以帮忙看下，我的电话13586736585.

wushanking · 发表于 2015-5-15 18:11:37

痴情 · 发表于 2015-5-15 18:13:00

来自东海的鱼发表于 2015-5-15 17:52
用无线路由器吧，一路接机顶盒，电脑或手机无线上网，我家用移动宽带是正常的，如果你家在城关，我可以帮忙 ...

移动的上网设备只能连接一根网线；所以我增加了一个交换器；用交换器连接上网；现在的问题是：要么看电视；要么上网；不能同时进行；打电话给他们；他们说没办法解决的；

来自东海的鱼 · 发表于 2015-5-15 22:16:27

我的意思从移动光猫上网线连到无线路由器上，无线路由器上有四个分接口，你可以选择一路连到机顶盒，一路连到电脑上，或者机顶盒或电脑手机都无线上。这样就可以既看电视又上网了，如不明白，我可帮忙解决。

来自东海的鱼 · 发表于 2015-5-15 22:19:25

或者把机顶盒上WiFi热点开了，这样边上电视边无线上网了。

来自东海的鱼 · 发表于 2015-5-15 22:21:31

如家在城关，可以上门解决。

痴情 · 发表于 2015-5-15 23:45:11

来自东海的鱼发表于 2015-5-15 22:16
我的意思从移动光猫上网线连到无线路由器上，无线路由器上有四个分接口，你可以选择一路连到机顶盒，一路连 ...

你说的意思我知道；我家电视在一楼；移动光猫在二楼；信号不是很好；再说我又是用交换器连接的

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