白枇杷被顺丰寄坏不理赔，态度恶劣

小根鱼 · 发表于 2015-5-31 14:14:32

我在5月28日中午10:38分从宁波宁海顺丰网点寄出了两个快递，里面是本地特产白枇杷，分别寄到宁波慈溪跟杭州滨江，走的生鲜通道，结果当天晚上19点多的时候我朋友收到快递里面已经都烂了，另一个快递第二天到，里面情况也是如此，顺丰工作人员认为他们没过错，不理赔,客服坚称他们没错误，那么请问坏了是我的问题吗？没有生鲜运输的条件可以拒绝收递快件，收了比普通快递贵很多的费用，出了问题却不承担，真是对顺丰好失望。
我相信宁海不止我一个人遇到这个问题，希望有相同遭遇的朋友联合起来，发出一些声音，引起一些关注，不管是对企业本身将来的发展前景，还是对消费者都是一件好事，希望有关部门能重视起来。现在快递业这么发达，这样的问题值得被讨论关注。

小根鱼 · 发表于 2015-5-31 14:15:56

一共收了52元的快递费，当时寄出打包时也只是简单包装了一下，我就是好奇难道真的如他们所说他们毫无过错吗

光彩 · 发表于 2015-5-31 14:21:04

刚刚从顺丰隔水样网点回来，寄琵琶的很多，随便看了一下，顺丰只提供外箱，里面的彩盒是自己装的，这个破了不好说。

fengduo88 · 发表于 2015-5-31 14:26:59

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LALALALA · 发表于 2015-5-31 14:35:23

fengduo88 发表于 2015-5-31 14:26
是你自己打包的不够好，内行人是这样的，自己包装，当天采摘8成熟的，用冰袋的，包装好的一点也不损坏，准 ...

没错

五月的天 · 发表于 2015-5-31 14:35:26

枇杷腐烂与快递没有什么关系除非是快递延误造成水果腐烂可以向快递公司索赔

缘定晶生 · 发表于 2015-5-31 14:37:14

今年我寄了两三次也都出问题，枇杷坏了不说，快递费搭进一百多

水没开 · 发表于 2015-5-31 14:38:28

应是自己过错,跟快递不搭界滴

taiyangfeng · 发表于 2015-5-31 14:38:49

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taiyangfeng · 发表于 2015-5-31 14:39:13

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