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楼主: 以心换心

[第一时间] 可租赁的电动小汽车---你开过或坐过吗?请说说你的感想(-图片)---(集中帖)

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 楼主| 发表于 2015-11-27 21:07:40 | 显示全部楼层 | 来自浙江
---------------11月27日---组团办理知豆卡 [color=rgb(153, 153, 153) !important][color=rgb(153, 153, 153) !important][复制链接]
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 楼主| 发表于 2015-11-27 21:08:19 | 显示全部楼层 | 来自浙江
------------------鉴于知豆无车可租,大家集体要求知豆退款或补偿如何? [color=rgb(153, 153, 153) !important][color=rgb(153, 153, 153) !important][复制链接]
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 楼主| 发表于 2015-11-27 21:10:49 | 显示全部楼层 | 来自浙江
-------------------知豆那么多车呢??? [color=rgb(153, 153, 153) !important][color=rgb(153, 153, 153) !important][复制链接]
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 楼主| 发表于 2015-11-27 21:12:37 | 显示全部楼层 | 来自浙江
知豆工作人员,请把车去开走 [color=rgb(153, 153, 153) !important] [color=rgb(153, 153, 153) !important][复制链接]


---------------
前天晚上下班开了辆知豆回家,第二天早上还在就继续租了,车显示可租,软件刷新不出车,只好刷卡,一点反应没有,这样它在那躺了一天,想一个是早上系统出了问题了,今天早上继续租,显示可租的绿灯,先是去刷卡,没有反应,软件开始一直不断刷新,终于刷出车来了,点进去直接点租车,跳出来车门已开,过去开车门还是锁的,软件里点“我的车辆”也没有车。。。这是为什么呢?应该别人都租不了了吧,工作人员看到请去解决吧,浙B3YN61.............桃源北路竹海西城。。。在地面上的。。。最后想说,跟我没关系,别扣我钱


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 楼主| 发表于 2015-11-27 21:13:09 | 显示全部楼层 | 来自浙江
[咨询求助] 虽然知豆现在辣么多问题,但还是想办 [color=rgb(153, 153, 153) !important][color=rgb(153, 153, 153) !important][复制链接]
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 楼主| 发表于 2015-11-28 14:13:42 | 显示全部楼层 | 来自浙江
本帖最后由 以心换心 于 2015-11-28 14:15 编辑

-------------------11.28找车(知豆)记 [color=rgb(153, 153, 153) !important][color=rgb(153, 153, 153) !important][复制链接]


28号租(知豆)记,早晨想起来去租知豆用一下,我住在华庭离富泉酒店(充电桩)近,先到那里去看看有否车可租?走到华庭北大门处看到充电桩处停有一辆知豆车,心里高兴地想这次还是有希望租到车了,结到那里一看指示灯一只都不亮,车门能打开,打开车钥匙什么反应也没有,原来是一点电也没有了;败兴而回。回到家里用手机找车,开始时打开找车软件发现宁海一辆车都没有显示,显示的全部是山东与其它地方的,等了一会再打开找车软件发现有一宁海知豆车了,电量95%,地点在总站那边的乌石路上,我很高兴预约了此车,我就开着电动自行车过去拿去,结果到那一找没有发现有知豆车的影子,符近一带也骑车找了没有找到知豆车,扫兴而回了,在回来的路边发现有几辆知豆车,一辆闪烁红灯、一辆可租(电源10%)而没有租,结果继续往前找,到新世纪处发现有三辆车停在充电处,进去一看发现一辆没有电源显,两辆车红灯闪烁(不能租)。由于我电动自行车电量不足,不能再继续找下去了,只能是往家赶了,结果是没有到家电动自行车“摆工”了(没有电了)我是推着回到家,这天我还推着电动自行车身上都出汗了,心里不知是什么味道了,知豆公司要是知道用户找车这么难,你们有何感想?

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 楼主| 发表于 2015-11-28 15:06:11 | 显示全部楼层 | 来自浙江
本帖最后由 以心换心 于 2015-11-28 15:09 编辑

知豆问题多,使用需谨慎 [复制链接]



(1)358HY  显示地址  长街合成村     剩余电量96%  客服明确表示长街区域没有充电设备   最近一个桩  三门湾过去有足足15公里  试想4%怎么可能跑那么远,难道知豆连这点问题都发现不了吗?
(2)上次质监局有100%的车,然后地图上并没有显示该地有充电桩,试问,车哪里来的?
(3)我家楼下停了两辆没电的车,不是说两个小时没人就开走吗,更何况你现在停在别人家门口还没电,根本没法移动
(4)模具城那片车很多,但是工厂的地面难免有尖锐物,或者说有人拉模具,会有损耗,后一个借车的人要承担车坏了赔偿风险,这个合理吗?
(5)为什么可以给某些单位提供充电线,你们之间有什么合作,既然有合作,那应该给他们专用车,而不是客户用的车
(6)承诺过的年底1000辆能不能实现,不能就是你们违约在线,客户要求补偿肯定合理,一共没几辆车,一部分还坏了在你们公司修理,路上没电的车你不及时开回去,那可用车更少了,你们考虑过吗?
(7)你们起步的时候,支持你们的用户你们送100小时,可以理解,当初找车很麻烦,车又少,现在车多了,几个人凑一凑就可以送150个小时,那你们考虑过之前一开始就支持你们的客户吗?
(8)综上所述,知豆的管理与服务根本不完善,客户的建议也没有执行(甚至可能都没考虑过),给客户造成了极大的损失,而且也没有任何补偿,承诺也没有实现,那么客户要求退款是合理的包括押金和预付款共计2300,客户甚至有权要求赔偿,你们根本没有做到消法里的平等、诚信。

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发表于 2015-11-28 15:06:51 | 显示全部楼层 | 来自浙江
后期管理需要加强,服务要跟上
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 楼主| 发表于 2015-11-28 15:06:53 | 显示全部楼层 | 来自浙江
--------------------知豆、知豆呼叫知豆 [color=rgb(153, 153, 153) !important] [color=rgb(153, 153, 153) !important][复制链接]



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 楼主| 发表于 2015-11-28 15:08:20 | 显示全部楼层 | 来自浙江

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