事情:昨天下午2点我去交警大队处理大厅处理违章。取号255,经过十几分钟等待,3号叫号了。我递上车辆行驶证,经查我车有五个违章。我递上驾照。该女生看看驾照,看看电脑,就说“你驾照过期了”。我很不解,说“过期?怎么会呢?”纳闷:2014年换的证,有效期10年,每两年年检递交身体检查。怎么会过期???于是我加问“过期?是驾照年检没检么?去梅林车管所吗?年检完再来处理违章么?”女生你面无表情,慢悠悠吐一句“过期了,去梅林”然后就按了下一号。我虽然疑惑,但认为窗口是交警队的形象,再说电脑查的,她也看过驾照,(她每天看那么多,不会错),也应该不会错!本着相信她,我是打消自己的疑虑,毕竟驾照过期很重要,虽然去梅林很远,很不方便,我还是马不停蹄赶到梅林驾照检查处。很不安,很着急,对窗口说“你好,我驾照过期了怎么办?”该窗口的女警很好,看我着急,很仔细看看驾照,皱起眉头,“没过期呀”,她又不信服自己的眼睛,在电脑上输了一遍,然后很肯定告诉我“你的驾照没过期,有效期10年的,每两年递交身体检查年检,你2014年换的证2016年来检查年检。”我很感激,她让我紧张驾照过期的情绪一下子释然了。转而,我想到3号窗口的带眼镜的女生,你太草率了,对我不负责任的一句“你驾照过期了”害我浪费时间不算,宁海去梅林,我还很紧张,驾照过期,你就不能仔细点?我始终想不明白你为啥明明”2010年*月*日有效期10年“”请从2014年起,每两年于06月提交身体条件证明。请于2020年06月21日前九十日内申请换领驾驶证."那么清楚你会看错?!你不是对我不负责,是对你自己的工作不认真,不肯定。是对你自己不付责任。你一句驾照过期,我来回跑梅林。耽误时间,耽误窗口的工作效率,降低窗口的服务形象。你轻率的工作态度,直接影响我对窗口信任。下次,我还能相信你吗?如果你能仔细一点,我就不需要去梅林;如果你能仔细点,就不用重复处理违章排队;如果你能仔细点,我下午就不用为违章处理耽误一下午时间。亲,烦劳你为你身为窗口形象,仔细点;烦劳你设身处地为我们小老百姓想想,仔细点;烦劳你为节约你我大家的时间,仔细点!谢谢!毕竟你忙,我忙,大家都忙的!
|