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[曝 光 台] 关于谢家食堂盒饭打包事件的回复!!!

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发表于 2015-12-11 14:02:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自浙江
近日有坛友曝光谢家食堂盒饭打包事件,本人今天在此说明!!
1.无论事情事实如何,我谨代表谢家食堂和个人,对发帖人和你女儿表示慰问;如给你女儿带来了困扰和委屈,我们真挚的表示歉意!
2.事情发生后,经我们总部认真调查,谢家食堂跃龙店(目前我们宁海有三家门店,分别是大洋店〈老店〉、跃龙店〈总站对面〉、桃源店〈第一医院边〉),盒饭打包2元/份;但不存在不买菜就不能买饭的事,我们对此不做过多解释,清者自清,愿意接受全宁海人民的监督!
3.针对于此次事件我们谢家食堂总部特作出如下调整:
①统一谢家食堂盒饭打包制度
②所有宁海谢家食堂盒饭打包一律1.5元/盒(其中饭1元,打包盒0.5元)
③因前期门店具体管理人员不同、供货商不同造成三家门店菜品价格有浮动,现在我代表总部郑重承诺,经调整宁海谢家食堂三家门店大众菜品价格已调整一致,敬请广大消费者光临品鉴。
4.对于打包盒,目前我们谢家食堂已全面采用环保透明打包盒,全面取消原有免费打包纸盒;现用打包盒5毛一个,最多收取3块打包盒费用(超出以3元收取,也就是最多以6个打包盒价格计算);如果有个别消费者不需要我们提供的打包盒或者其他原因,可以自备打包用具。对于自备打包盒造成的一切后果我们谢家食堂不承担责任。
5.我们谢家食堂一直致力于做宁海地道传统餐饮,做大众喜欢的低消费餐饮;我们很高兴接受大家的监督和指导,但是我们同样也保留追究对于蓄意诽谤人员的刑事责任。
6.再一次感谢大家对于我们谢家食堂的支持和意见,我们务求做的更好!

点评

谢家食堂的管理还是有问题的,医院旁的那家前天还在卖2元一碗的打包饭。  发表于 2015-12-14 12:00
按照谢家目前的实力,下次遇到公关问题,发言词写的好些。你们其实想表达歉意的解释说明,却因为表达水平问题,让人嚼出了傲气成分在里面,造成扣分,实在不应该,大家态度都是好的,相互多一份退让和理解吧。  发表于 2015-12-14 10:41
这发帖子的人好大的气场,我还是别的地方吃吧。  发表于 2015-12-12 16:48
对于自备打包盒造成的一切后果我们谢家食堂不承担责任。这是什么意思??  发表于 2015-12-12 12:36
慰问你个大爷,就不卖饭的事情处理了吗?实际行动在哪?  发表于 2015-12-12 10:41
自相矛盾,叫人如何相信你?  发表于 2015-12-11 22:12
二次回帖,自我矛盾——http://bbs.nhzj.com/thread-4235847-11-1.html  发表于 2015-12-11 21:22

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参与人数 12积分 -62 收起 理由
J9405 -8
辉煌车介 -8 接受民众谴责才是皇道!
天高云谈 -10 淡定
柳小苏 -12 自从开了分店,服务态度差了,饭菜质量差了.
唯一的傻子 -3
wfx9352 -8 从头到尾就没说清楚有没有不卖饭的事
笑言1234 + 4 能回帖还算可以,只是语气别过火,要真诚。
小骏无双 -10 解释都那么强硬,那服务态度就不好说了。。
冯大姐 -9 从头到尾就没说清楚有没有不卖饭的事,虚情.
zsyihao -3 第一医院门口这家菜特别贵
水子 + 13 赞一个!
静思 -8 也就那么回事!苍蝇不叮无缝蛋

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发表于 2015-12-11 16:38:56 | 显示全部楼层 | 来自浙江
我也没有特意针对谢家食堂的意思,只希望下次别人来买饭的时候你卖给她就好了,因为来你处买的都是你的常客。有时候买菜不买饭,有时候买饭不买菜,有时候买菜也买饭,都是常有的事情。我不止一次买了,也问了饭钱,反正买出去吃的饭都是2块一盒的。
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发表于 2015-12-11 21:19:32 | 显示全部楼层 | 来自浙江
本帖最后由 笑言1234 于 2015-12-11 21:22 编辑

这也是你们回的帖——http://bbs.nhzj.com/thread-4235847-11-1.html
首先我谨代表谢家食堂对你女儿表示慰问!我们谢家食堂盒饭打包1元一碗,这一点可以接受全宁海人民的监督;环保饭盒5毛一个,综合起来1.5元/盒饭;你说的2元一盒肯定不存在,另外我们从不存在不买菜就不能打饭的情况,当然我相信小朋友也不可能说谎,所以我希望你能提供下时间和哪家店方便我们总部进行调查,如果情况属实我们一定会严肃处理并给你们一个满意的答复!目前我们谢家食堂已全面取消免费打包纸盒(不环保对身体有害),如果这样你还不能理解,那下次你想打包的时候请自带打包盒!感谢你对谢家食堂的支持和意见,我们努力做的更好!投诉电话13968357770再看此帖,又卖矛,又卖盾。

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冯大姐 + 9 很给力!
海阔天空12345 + 12 很给力!

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发表于 2015-12-11 14:47:43 | 显示全部楼层 | 来自浙江
这个回复条理清晰,比较有说服力。不过好像对那个小女孩说不能打饭的事解释过于牵强
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解释得不错,大家相互理解。
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