市场监管局 建议小区用户不要联系交易 14日下午,小e多次拨打通知单上的服务电话,除了“对方已启用来电提醒业务”的语音提示,就是打不通。 此外,关于网友反映的这一问题,市公用事业监管中心和宁波市市场监管局分别作了回复。 市公用事业监管中心回复:根据《浙江省燃气管理条例》第四十条,燃气计量表和表前燃气设施由管道燃气经营企业负责维护、更新;燃气计量表后的燃气设施和燃气燃烧器具,由燃气用户负责维护、更新。橡胶软管和不涉及改装的金属软管由用户负责购买和安装。用户可以从燃气企业购买,也可以从其他渠道购买符合国家质量标准的产品。对于文中提到的“宁波市安燃燃气具服务部”的企业合法性以及其销售产品是否符合标准,请具体咨询市场监督管理局。 宁波市市场监管局回复:经查询登记数据,没有“宁波市安燃燃气具服务部”的登记信息,建议小区用户不要联系交易,必要时及时报案。 15日上午,小e来到云海小区一探究竟。小e在小区里转了一圈后发现,除网友“木易”所说的灵秀巷6号门外还留有这张通知单外,其他楼道大门上的通知均已被撕除,只留下点点粉色纸痕。 小e在小区内采访了几位居民。吴阿姨告诉小e:“我见过这个通知。难道这不是燃气公司发的吗?我也没仔细看落款,还真不知道这个通知可能有问题。” 一位凌阿姨则告诉小e,她上周刚花125元叫人换了管子,来的人正是通知上的这家单位的。“那男的穿着灰色工作服,还挂着一个证,说自己是燃气公司的。来我家查燃气管道,说我家的管道要换了,不然以后要漏。我当时就让他换了,还付了125元。” 凌阿姨回忆:“他给了我一张收据,上面有金额,并敲有一个红章,还写了一个工作人员的联系方式。” 小e从凌阿姨的收据上看到,上面写有:燃气金属软管1.5米,95元;燃气专用钢扣2个,30元。红章显得模糊不清,只看得清“安燃”二字。收据上留的手机号也是通知单上的服务电话:13732114102。 小e让凌阿姨拨打该电话,也是无法接通。凌阿姨当场拨打了兴光燃气967266客服热线,被告知,上周并未派单位员工到她家检查燃气管道。
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