文明出行，从自我揭短做起

为善最乐

文明出行，从自我揭短做起

2016年05月11日宁波晚报

　　郑建钢

　　在地铁等车时，你有没有遇到过黄线外不排队的乘客？坐地铁时，你有没有被车厢食物味道影响？继地铁文明公约后，由市文明办、宁波轨道交通和中国宁波网联合发起的宁波地铁不文明行为问卷调查今日启动，市民可通过中国宁波网或宁波轨道交通官方微博参与活动。  
　　５月１０日《宁波日报》

　　问卷调查中最主要的是第四题“您乘坐地铁遇到的不文明行为是（哪三项）”以及第五题“您最不能接受和讨厌哪些不文明乘地铁的行为？为什么？”
　　乘坐地铁等公共交通出行，不文明行为并不少见。要做问卷调查，相信许多人有一肚子的话要说。不文明的行为不但影响整个社会秩序，对行为者本人来说，也不见得有多少好处。
　　５月５日，钱江晚报记者和杭州公交集团二分公司做了一个简单的实验：在杭州新风路机场路口站，３３人模拟公交车上车实验，其中２３人刷卡，１０人投币。先后使用有序候车和一拥而上的方法进行上车实验。结果是，前者用时５１．９秒，后者耗时７４．６秒，后者比前者多费时２０多秒。除了会耽误乘客的出行时间，拥挤的人流也会导致上车队伍中，老人小孩和行动不便的乘客受伤。有时候，有些乘客也会因此被“误伤”：包被扯破了，毛衣被勾出几根线……另外，当你在拥挤中上车时，你的注意力都集中在了“挤上车去”，却不曾料想，反而让小偷有了可乘之机。事实上，上下公交车是最容易被偷的时间段之一。
　　实验结果并没有出乎多数人的意料。古人也早就知道“与人方便，自己方便”的道理。问题在于，那些“一拥而上”的乘客知道吗？如果知道，为什么还要这么做？说到这里，笔者突发奇想：与其做地铁不文明行为调查问卷，还不如让大家来晒一晒自己在交通出行当中的不文明行为。这样做，是否更有针对性？效果会更好？笔者设计了如下的问卷：
　　您坐地铁时不文明行为有：不按次序上下车；不让座；大声喧哗；随手扔垃圾；吃早点。
　　您驾车时令人讨厌的行为是：超速行驶；随意变道；按喇叭；压实线；随意停车；斑马线不让行人。
　　您骑电瓶车或自行车时难以被别人接受的行为是：逆向行驶；在机动车道上行驶；骑车带人；闯红灯；超速。
　　您走路时最奇葩的行为是：闯红灯；在机动车道上行走；边走边看手机；站在路口与人聊天。
　　不文明的行为当然还有很多。如果每一个人对号入座，一定会出一身汗。哦哟！羞死宝宝了！人性的弱点之一在于，揭人家的短，一定是义正词严，入木三分，而且嬉笑怒骂，酣畅淋漓。那么，倒过来试一试，揭自己的短，感觉就完全不一样了。
　　鲁迅先生说过：我的确时时刻刻解剖别人，然而更多的是无情地解剖自己。我们批评和制止种种不文明的行为固然重要，然而，如果我们更多地进行自我批评，更好地从我做起，杜绝不文明行为，也许能事半功倍。