移动宽带坏了，有人管吗？

玻璃海 · 发表于 2016-7-29 09:16:47

当时接宽带的留下的维修人员手机号码，也打不通，10086转人工客服转了5分钟都没有转进，郁闷·······前天打人工客服，说转宽带部门，直接就嘟嘟·······挂了，，，，，这样的服务态度，怎么还能让消费者满意呢，宽带故障3天了，电话都打不通·····················los红灯闪烁，各位大神有解决办法吗？解决下燃眉之急······

shl · 发表于 2016-7-29 09:18:49

本帖最后由 shl 于 2016-7-29 10:57 编辑

天心月明 · 发表于 2016-7-29 09:22:01

shl 发表于 2016-7-29 09:18
打10000啊，我是下午打的，下班前就帮我弄好了，还可以啊

10000是电信的，LZ是10086移动的，直接找移动公司看下，另：10086接入跟个人移动等级有关，五星级以上都很快的

宁海小东门 · 发表于 2016-7-29 09:24:01

shl · 发表于 2016-7-29 09:24:34

天心月明发表于 2016-7-29 09:22
10000是电信的，LZ是10086移动的，直接找移动公司看下，另：10086接入跟个人移动等级有关，五星级以上都 ...

哦，没看仔细，不好意思

谜麟 · 发表于 2016-7-29 09:46:15

把这条信息发到在线宁海移动专版去效果更好一点吧

拱白菜的猪 · 发表于 2016-7-29 10:01:27

直接进投诉部门投诉，他们会帮你登记的，第二天就上门了。。转网络部门我转了3个小时都没转进去。。。

lupent · 发表于 2016-7-29 10:28:43

一般打10086，会马上登记的，维修人员会联系你的，不然他们要扣考核的；我住的那片维修人员都希望我们不要打10086，直接联系他们

lupent · 发表于 2016-7-29 10:29:28

觉得移动宽带就是太容易出故障了，还是网速不咋滴

宁海王小翔 · 发表于 2016-7-29 10:31:06

shl 发表于 2016-7-29 09:18
打10000啊，我是下午打的，下班前就帮我弄好了，还可以啊

亲，这是移动宽带呀，不是电信的

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