余姚高二男生在浴室摔倒缝了5针 浴室经营者赔了5000元

东一榔头西一棒

      上高二的男生在浴室摔了一跌，伤口缝了5针。近日，市市场监管局阳明所经过调解，以浴室经营者赔付5000元为这起消费纠纷划上了句号。

　　毛女士于3月中旬和儿子一起去城区的一家洗浴场洗澡。当毛女士自己洗好后，她打通了儿子的电话，却听到了一个不好的消息：儿子还没洗过澡，因为他刚才摔倒了，眉骨间受伤出血。听到儿子这么一说，毛女士急坏了，赶紧叫工作人员送儿子出来，并一起来到了医院。随后，毛女士向公安部门报警，民警告知其要找市场监管部门处理，于是她又拨打了12315电话请求帮助。

　　市场监管局阳明所接到毛女士的投诉后，立即介入调解。关于这场纠纷的起因，双方各说各的理：经营者说是毛女士的孩子去了桑拿间，因为温度高及小孩体质等各种因素造成不适而摔倒。毛女士则说孩子已上高二，平时经常参加体育锻炼，体质一直很好，是浴场安全措施不到位、空气不畅等环境因素造成摔伤，伤口缝了5针。由于双方各执一词，存在较大的分歧，首次调解不欢而散。后来，经过市场监管局阳明所工作人员的不懈努力，多次打电话给双方做工作，最终双方达成了协议——经营者一次性赔偿给消费者5000元。

　　相关链接：《中华人民共和国消费者权益保护法》第18条规定：经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

　　宾馆、商场、餐馆、银行、车站、港口，影剧院与经营场所的经营者，应对消费者尽到安全保障义务。
来源：余姚新闻网

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一路走来

唉，生意难做

半根烟

一路走来 发表于 2017-5-11 14:38
唉，生意难做

是的，特别是公众性消费场所，人多事杂。浴场、KTV、迪吧、酒吧等等，这些地方，没有一定的“实力”，还真不容易HOLD的住。

mmli

宁海仁和@会计

生意真当不易做啊