【请消费者保护协会和市场监管局帮帮忙解决一下问题】

城南旧事 · 发表于 2017-7-25 09:32:45

本帖最后由城南旧事于 2017-7-25 09:48 编辑

本人于7月19日在西子国际地下一层物美超市旁边的国美电器的美的专柜，买了一台3899元的美的空调。
空调于7月22号由对方安装人员上门安装完成，当日晚上空调工作正常，但7月23日，也就是安装完成的第二天晚上空调就无法制冷。

7月23日晚上我就打电话了，说是昨天星期一会有人来上门检查是什么问题，但是昨天一直没有人来过

之后我们电话卖家，卖家一直拖延。到现在，距离买了空调快一周了，都无法使用。

请问，有什么办法解决此事，我直接拆下来拿回去退给他们？ 12315我电话打去投诉过了。

长街一点红 · 发表于 2017-7-25 09:35:31

试着打美的专线

城南旧事 · 发表于 2017-7-25 09:48:55

美的专线我也投诉了，关键这样的天气，我买台空调一星期了都不能用，真的是气炸了。

卖家就各种拖延，推诿，不负责任。

林正金 · 发表于 2017-7-26 09:17:15

什么型号的，我的好像也有点问题

绿叶和根 · 发表于 2017-7-26 09:28:39

投诉1818黄金眼，就能解决了，他们就怕媒体

来自安卓客户端

每每时每刻 · 发表于 2017-7-26 09:39:32

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