宁海电信宽带网络太给力了

18958387500 · 发表于 2019-6-9 18:16:06

本人家里宽带100mb，多年的电信客户，如今真心对你们失望了。2019年的5月中旬开始家里的电信网络不好，于是给10000客服打电话反馈，客服派单给所谓的“工程师”上门服务，效率真的很快，这边10000打了，10分钟左右“工程师”电话打来咨询什么问题，然后我就回答了现实情况，由于上网过程中经常卡网、掉线……工作人员意思问我多久没关光猫了，我说都已经重新启动不知道多少遍了。他的意思让我重新启动猫，无线网的路由器也重新启动。就这样重新启动了时而好时而坏。说我路由器不行，推荐我在他那买个路由器，加个微信好友，然后要我回复客服说已经处理好了。后来加了微信，说等他忙好给我查我家的网络宽带速度有多少，我说100mb的。到了晚上还没给我回复我家的网络是多少速度，于是我把他删了微信。我自己知道我家的宽带就是100mb的，5月31日网上买的新路由器6月1日到了。换上去用了几天又不行了，老问题又出来了，不是网络卡，就是掉线，真心恼火，今天打了客服还是原来的意思，说我电脑网卡有可能坏了，或者重新启动一下猫。我把电脑、路由器拿到电脑维修店试过了，都没有问题，现在拨号链接了猫，显示的网速只有63.6kb每秒，真的太给力了，难道不买“工程师”的路由器给我暗改限速了我的网速？客服检查我家线路都是好的，我电脑网卡没问题，新买的路由器也是好的，为了这个破网络奔波了一下午，真的很闹心。好好的周末就这样黄了，心情很不好。