美的空调安装存在安全隐患

nbccr · 发表于 2019-7-10 13:07:01

   前段时间，618的时候，我在苏宁易购实体店买了一个美的空调，型号是KVR-35GW/BP3DN8Y-PH200（B1），全直流变频，就是说内外机都是变频的。6月14号下的单（提前付款，14号显示购买成功，属于预售款），15号送货上门，16号安装。
   在安装过程中，两个安装师傅对过程及安装好后都拍了照片，并且叫我一起跟其中一位师傅拍了合照，说现在美的都要拍照上传才能证明安装好了。然后就准备走了，我问了一下不用抽空气的吗，其中一位师傅说不用抽的。我以为现在的变频空调生产得更好了，不用抽空气了，所以就没有在意。（因为三四年前我另一个房间也装过一个美的变频空调，只有外机是变频的，档次比现在买的低，当时师傅接了机器抽空气的时候，我问他们这是干嘛的，他们说是抽空气，抽掉后空调才能好用，所以我知道有这个步骤）
上个星期六，也就是7月6日晚上我在看手机看到，变频空调不抽真空，等于是残次品，花了变频的钱，买了一个普通空调，还特别容易坏，甚至会发生爆炸的可能性。我就在手机、电脑上查了，基本上都是这样说的。
   7月7日我打美的服务电话投诉，当天接到几个电话，不是说苏宁的就是美的的，有说话素质好的，也有一打电话就说他们抽过真空的（当时她没在场，怎么能这么肯定！），我就说他们在安装的时候拍了好几张照片，但抽真空这么一个环节如果有的话，怎么可能不拍照，如果他们能提供当时抽真空的照片，我就认栽，他们可以不负任何责任。他们说现在已超过换机的时间了，我问这不是他们的错吗，他们又说制冷剂是R410的不抽也没有关系，只有R32一定要抽（不是知道R410不抽没有关系是谁定的）。我说我的空调就是R32的制冷剂的，他们又说那给我换掉制冷剂吧，重新抽一次，我拒绝了。
   因为我在网上了解到，不抽真空对变频空调的影响是非常大的，并且是不可逆的，只要空调开过机了，伤害就无法改变了，只能更换空调了，除非耗电大、没两年就坏了、甚至会发生爆炸的可能性都无所谓。安装师傅根本就没一点素质，甚至机主的危险也不顾的，不知道这种人怎么进入美的的团队里去的？
   我的要求就是换机，7月8日上午，自称是苏宁工作人员打我电话，他说叫安装师傅自己跟我沟通，然后就没有然后了。
我就想不明白了，明显是他们工作故意省掉了抽真空的15分钟环节，被发现了还这么推脱不处理，美的这么大一个公司，形象就这么不值钱了。
请看网上美的空调爆炸事件：https://www.so.com/s?q=%E7%BE%8E ... e3057059de2ce91aa7b
   是不是客户的生命安全在他们眼中就这么不值钱，比不了他们的15分钟时间。
   我愿意接受调查：地址是浙江省、宁波市、宁海县、西店镇、王家村，空调是在浙江省、宁波市、奉化区、万达广场苏宁易购实体店购买。
   广大朋友，购买空调时一定要注意，安装前一定要了解安装过程，不要像我一样轻易相信安装师傅的话，我们的生命安全对他们来说一文不值。