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[曝光台] 哈啰单车乱扣费

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发表于 2019-10-20 12:14:39 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自浙江

单车明明按规定停放在服务区内，也停在了停车点，停好了却告知没按规定停车要收取5元调度费，跟客服说明，查出是她们定位漂移了，一个点同样的问题出现3次，真是很无语。前天碰到的更是让人无语，同个停车点都停了3个多月了也没出什么事，中午停还好的，下午停就不是停车点了，2个客服都说是我的错，没找到地图P点停车，他们划的停车点不是停车点，每次停车还要看地图停车，难道哈啰单车就是这样给人方便的吗？不知道广大骑单车的有没有遇到过这样的事。

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发表于 2019-10-20 12:31:02 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江

一家独大的结果

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楼主| 发表于 2019-10-20 12:51:56 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江

是啊

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发表于 2019-10-20 13:53:09 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江

我也碰到了然后客服还很恶心的说念你是新客户这次就算了 md 我本身就是停在他们停放车辆的地方还是中间的。

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发表于 2019-10-20 13:56:44 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江

真是恶心到我了了说的话好像还是他们大量免收我这五块钱

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发表于 2019-10-20 14:44:47 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江

地上不是有蓝牙钉可以定位么？就算飘移也应该给纠正的吧？

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楼主| 发表于 2019-10-20 15:08:49 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江

他们说的都有理，我们说什么都是错的，错在没查地图P点停车，他们划的停车点不是停车点，要找P点

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发表于 2019-10-20 17:57:25 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江

他有时候短信会发来说要扣钱，只要你重新摆好位置锁上，是不会扣的，我就碰到过了

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楼主| 发表于 2019-10-20 21:05:47 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江

那你是碰到过几次了？我是办了季卡，骑的时候比较多，有时候在点内停车会收到短信说扣费而没扣的，但大多数是在同一个地方停车被扣费的，每次都要跟她们理论，很累

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发表于 2019-10-20 21:30:13 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江

这种事情我也经过，真是垃圾

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