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数字电视缴费及停机问题

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发表于 2021-1-26 10:10:12 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自浙江
      网友咨询:家里数字电视已经两年没看了,一直以为到期会自动停掉,今天偶然看了一下支付宝账单居然让我付480元,但是我们这个已经没有在用了,为何还要继续扣费?并且对应的单位也不进行电话催收,或者现场催收。如果欠费的话是否一直会累计叠加?如果想销户的话又该如何办理?
      宁海传媒集团答复:每年的8月1日开始,会电视游字提醒用户缴纳收视维护费;每年的9月1日开始会逐批短信提醒用户缴纳收视维护费,短信会发送到用户预留在营业厅的手机号上,如果手机号码有变更请尽快去营业厅或者致电83558366核实修改。
      另外,如果欠费一年以上,第二年1月开始会逐批通过营业厅预留的电话进行电话催收,如果电话催收后仍未缴费会作罚停处理。罚停之后不会再产生费用,所以欠费后费用是不会再累计产生的。
      对于您提到在支付宝账单查询到有线电视费有480元,是因为现在已经是2021年,今年的费用账单已经产生,480元是2020年和2021年两年的费用。您可以选择在支付宝上两年一起缴或者先去营业厅缴纳2020年的费用240元。
      如果您暂时不用可到营业厅补缴2020年的费用240元后办理停机手续。停机后不会产生费用,之后如需继续使用办理开机手续即可。如果您想办理销户,可带上您的开户人身份证原件到营业厅办理销户手续,详情可咨询83558366。

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发表于 2021-1-26 10:54:55 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
一年的费用白嫖了
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发表于 2021-1-27 22:58:09 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
这个意思是,不去报停,至少要多缴一年的
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