大家一起来说个理儿_关于拍写真的问题

ELVEN · 发表于 2010-10-9 19:57:48

我一个朋友拍了一套写真，原价598元，店主说她长得上镜，想出点样片，所以最低折扣488元给她了

她里面的东西有10寸的杂志相册，其他的我忘记了。

外景拍了4套，内景拍了1套，拍了一天。

她去选片的时候没有对那家店里的人说照片不满意，要求退款之类的话，

直接自己选好了做到相册里的照片然后就走了。

今天那家写真馆把修好的照片，没有修好的照片，还有设计的相册内页，都发到她邮箱了

说是想让她提前拿到数码片，可以自己欣赏下，上传空间等

她就给她同事看了，她说她的同事们说她的照片不好看，不真实之类的话，就想退款了

于是她就向那家店提出退款了，并表示对方的服务是满意的，只是觉得写真照片的感觉不满意

对方表示说不能全额退款，因为他的店里没有对客户做出过“拍摄不满意全额退款的承诺”

而且选片日那天我朋友没有提出不满意，以及要退款的问题，

所以那家店已经修好照片设计完成，拿去做相册等东西了

而且对方说如果实在要退款，那么不能全额退款，相册制作的成本费要支付下，还有造型妆容费，车辆出车的耗油费

可以退款288元。（附加：个人认为照片实际上也没差到要退款的份上，有好几张个人觉得还挺有味儿的）

大家说说理儿，这事情该怎么看待，继续要求对方退全款？还是说对方是不用退款的，退款也只是属于人道精神？

天上人间 · 发表于 2010-10-10 04:45:22

个人观点：

这家店不错，我应该比较赞同支持这店的做法，一般都不会给予退款，再加上照片的好坏，看个人的观点来定位的，任何东西没有十全十美。

我先说说，成本问题，1套内景，需要场地的投入，4套外景，需要选择场地，出车等等，同时一天时间需要摄影师员工配合，付出的劳力，那么对于店来说，也需要一定的支出，不可能不付工资吧，还有，他们做相册了，假如已经在做了，那么相关的成本费用也是店家的了，所以我们自己可以算算。

每人都有不同观点，站的角度不同，考虑的问题也不同，以上仅供参考，其他意见，大家发表吧

宁海苏格摄影 · 发表于 2010-10-10 08:30:45

首先

楼上的。
不要听几个人或者一部分的人说照片不好看就觉得不好看，您但是在选样片的时候能选出来，一定就有自己觉得看好的样片，其实自己喜欢才是最重要的。希望您能慎重考虑，是不是真接受不了，非要到退款的地步。

麦高 · 发表于 2010-10-10 10:21:09

人家店里没有承诺过“拍摄不满意全额退款”
而且照片好不好看，每个人都说的不一样的
你说不好看，她说好看，她说不好看，他又说好看
那你听谁的呢？
公道最主要，人家做生意也难啊，现在宁海那么多写真馆

悟空 · 发表于 2010-10-10 10:22:42

这样也要退款？让影楼怎么活啊？
好不好看很难说。只要没有硬伤。就不能作为退款的理由。
关于拍的像不像自己，有些人喜欢像自己，有些人不喜欢像自己。大家应该都明白的。
影楼很厚道。还能给你退一部分钱。

加油 · 发表于 2010-10-10 12:26:10

生意真不好做，真不知道现在的人怎么想的，

要是我是那里的老板就坚决不退款，

片子都选啦，不满意的话选片子的时候就可以提出来啦，

4套外景拍下需要多少时间啊，。哎~~~

流行元素 · 发表于 2010-10-10 13:21:03

我觉得这样的影楼已经很厚道了。自己在选片的时候都没什么异议了，就是因为同事说不好看不真实就要退款，这理由也说不过去。毕竟人家也要人工，成本的。

番茄味薯片 · 发表于 2010-10-11 09:23:09

拍一整天才收488？还有相册？一整天的服务费也不够啊~~~~~还退288，哪家店那么好。

阳光麦麦 · 发表于 2010-10-11 10:00:48

我也觉得影楼做的蛮不错了，。

世界杯2010 · 发表于 2010-10-11 10:16:00

账号		自动登录	找回密码
密码			立即注册