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大家一起来说个理儿_关于拍写真的问题

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发表于 2010-10-9 19:57:48 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自浙江
我一个朋友拍了一套写真,原价598元,店主说她长得上镜,想出点样片,所以最低折扣488元给她了

她里面的东西有10寸的杂志相册,其他的我忘记了。

外景拍了4套,内景拍了1套,拍了一天。

她去选片的时候没有对那家店里的人说照片不满意,要求退款之类的话,

直接自己选好了做到相册里的照片然后就走了。

今天那家写真馆把修好的照片,没有修好的照片,还有设计的相册内页,都发到她邮箱了

说是想让她提前拿到数码片,可以自己欣赏下,上传空间等

她就给她同事看了,她说她的同事们说她的照片不好看,不真实之类的话,就想退款了

于是她就向那家店提出退款了,并表示对方的服务是满意的,只是觉得写真照片的感觉不满意

对方表示说不能全额退款,因为他的店里没有对客户做出过“拍摄不满意全额退款的承诺”

而且选片日那天我朋友没有提出不满意,以及要退款的问题,

所以那家店已经修好照片设计完成,拿去做相册等东西了

而且对方说如果实在要退款,那么不能全额退款,相册制作的成本费要支付下,还有造型妆容费,车辆出车的耗油费

可以退款288元。(附加:个人认为照片实际上也没差到要退款的份上,有好几张个人觉得还挺有味儿的)



大家说说理儿,这事情该怎么看待,继续要求对方退全款?还是说对方是不用退款的,退款也只是属于人道精神?
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发表于 2010-10-10 04:45:22 | 显示全部楼层 | 来自浙江
个人观点:

这家店不错,我应该比较赞同支持这店的做法,一般都不会给予退款,再加上照片的好坏,看个人的观点来定位的,任何东西没有十全十美。

我先说说,成本问题,1套内景,需要场地的投入,4套外景,需要选择场地,出车等等,同时一天时间需要摄影师员工配合,付出的劳力,那么对于店来说,也需要一定的支出,不可能不付工资吧,还有,他们做相册了,假如已经在做了,那么相关的成本费用也是店家的了,所以我们自己可以算算。

每人都有不同观点,站的角度不同,考虑的问题也不同,以上仅供参考,其他意见,大家发表吧
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发表于 2010-10-10 08:30:45 | 显示全部楼层 | 来自浙江
首先楼上的。
不要听几个人或者一部分的人说照片不好看就觉得不好看,您但是在选样片的时候能选出来,一定就有自己觉得看好的样片,其实自己喜欢才是最重要的。希望您能慎重考虑,是不是真接受不了,非要到退款的地步。
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发表于 2010-10-10 10:21:09 | 显示全部楼层 | 来自浙江
人家店里没有承诺过“拍摄不满意全额退款”
而且照片好不好看,每个人都说的不一样的
你说不好看,她说好看,她说不好看,他又说好看
那你听谁的呢?
公道最主要,人家做生意也难啊,现在宁海那么多写真馆
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发表于 2010-10-10 10:22:42 | 显示全部楼层 | 来自浙江
这样也要退款?让影楼怎么活啊?
好不好看很难说。只要没有硬伤。就不能作为退款的理由。
关于拍的像不像自己,有些人喜欢像自己,有些人不喜欢像自己。大家应该都明白的。
影楼很厚道。还能给你退一部分钱。
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发表于 2010-10-10 12:26:10 | 显示全部楼层 | 来自浙江
生意真不好做,真不知道现在的人怎么想的,   

要是我是那里的老板就坚决不退款,

片子都选啦,不满意的话选片子的时候就可以提出来啦,

4套外景拍下需要多少时间啊,。哎~~~
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发表于 2010-10-10 13:21:03 | 显示全部楼层 | 来自浙江
我觉得这样的影楼已经很厚道了。自己在选片的时候都没什么异议了,就是因为同事说不好看不真实就要退款,这理由也说不过去。毕竟人家也要人工,成本的。
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发表于 2010-10-11 09:23:09 | 显示全部楼层 | 来自浙江
拍一整天才收488?还有相册?一整天的服务费也不够啊~~~~~还退288,哪家店那么好。
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发表于 2010-10-11 10:00:48 | 显示全部楼层 | 来自浙江
我也觉得影楼做的蛮不错了,。
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发表于 2010-10-11 10:16:00 | 显示全部楼层 | 来自北京
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