要求电信还我正常网速，投诉无门！请网友们支持

CAT

         我家的网线是06年接的，也应该算是老用户了，之前一直用着都挺好。可自从08年迁线以后就一直都没有正常过。各种各样的毛病都出现过，每次维修完都不能维持几天。09年开始就疯狂断线，晚上7点过后基本就上不了，没有一天是不断线的，周末在家时下午2:00断到4:00，晚上网速非常慢，三次测出来是500M—800M，家里宽带本应该是2兆的。
      现在的心情已经从失望到绝望了，维修电话不知道打了多少次，维修师傅也越来越不像话，原来那个师傅至少每次电话打去，态度都是非常好，马上就能赶来修理。现在这个师傅真是让人哭笑不得，电话打去都会说“可能是你电脑问题吧？”，我的电脑是今年6月份买的，7月份时，他很肯定的在电话那头说“肯定是被雷劈了，你去换个网卡吧”，当时差点就抱着新电脑去换了，但后来网速又来了，也就作罢了。后来又说是我电脑系统的缘故，我又将系统换成XP的，但是问题根本就没有解决。打10000号要求换个师傅来检查，但最后打电话来维修的仍然是那位师傅，实在是很心寒。
      作为消费者，每年都有付将近千元的宽带费、月租费，我只希望能在晚上下班回家以及周末时上会网，这个要求难道过分吗？我付出这些钱，电信给我的是一肚子的气以及无数个周末打维修电话及等待维修的回报。
      2年来反反复复的宽带维修，我和家人已经对电信失去信心，无言、无奈！！！
      我希望电信能给个说法，哪怕你真的修理不好，也请给个明确回复。

在线客

投诉他

花花世界ゝ

CAT

投诉他
在线客 发表于 2010-10-11 13:03

    投诉无门。电信只会派师傅过来帮你看，如果对维修不满意则会扣师傅的钱，然后继续来维修，这样反反复复。

小YY

打1万号骂他一顿

皇上

ding

蓝色的海

投诉

梦中幻想

用网通吧

小麦龟

用铁通。。。。

CAT

我们这边好像只能用电信