重磅消息
10月8日,位于安民路6号桃源大厦C座的宁海数字化税费服务旗舰站——国家税务总局宁海县税务局第一税务所(办税服务厅)正式运营。 这是全市首家实现智慧导税、零窗分诊式服务和县域网办业务集中受理的新型税费服务综合体,致力于为纳税人缴费人提供办税缴费服务、权益维护、咨询培训等丰富优质的税费服务体验。
宁海数字化税费服务旗舰站介绍 ▼ 五大功能区导税中心、自助办税区、税费服务工作室、培训辅导域、远程服务区较此前办税大厅最大区别该厅取消了传统柜台式窗口,变“面对面”办业务为“肩并肩”享服务,更满足“非接触式”办税情境下对于网上办税和掌上办税的咨询辅导、辅助办理、远程受理审核的需求。创新点该厅建立了全县统一受理的“非接触式”税费处理中心,以一套流程、制度、时限提升网办效率,并参照医院分诊模式,针对特殊群体或个性化业务开设工作室,专人处理。对纳税人缴费人的实际体验、个性需求等提供定制服务,实现从无差别服务向精细化服务转变。
县税务局相关负责人表示,宁海数字化税费服务旗舰站更加注重办税体验,通过最大限度整合利用县域纳税服务资源,建立四员联动、远程响应等机制,以优质、高效、便捷、精细的特点进一步满足纳税人缴费人服务需求和提升获得感、满意度,推动税费服务迈向智能化、个性化、多元化。
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